2015 的 MBP15 寸用了快 10 年，除了换过两次电池，其他方面一直觉得很顶，毕竟同时期的 WIN 本早开不了机了。前几天朋友跟我吐槽他 M1 的本很卡，我骄傲的标识，我本 10 年都不卡，他说，你可能只是单纯的没感受到。 自打我这朋友吐槽完之后，我觉的我的本也开始卡了，开个大点的 PPT 风扇就得转起来了。。 官网拼兮兮狗东都看了下，最终买了狗东教育版的 M3Pro16MBP18+1T 。。在狗东消费时间不短了，大小件基本上没出啥问题，这次也没留意，公司收快递，倒数据，晚上回家的时候，打开发现在键盘出风口和屏幕那里，有个磕痕。。一个小白点，一开始以为是啥污渍，擦的时候才发现怎么都擦不掉。。申请了售后，要求换货，来来回回不管换几个上级处理意见都是拆封激活之后，外观问题，不影响产品质量使用的前提下，不予退换货= = 。直接翻车，有没有跟我遇到一样问题的老哥呀，你们都怎么处理的。。
第 1 条附言 · 12 天前
磕痕小白点如图- - 
第 2 条附言 · 12 天前
感谢各位老哥的热心建议，大结局了，不折腾了，刚才京东客服说赔 400 块京豆，五一前折腾到现在了，懒得搞了，累了，毁灭吧- -。可能是老了吧，要往前倒几年，这个结果我会一直折腾下去的。再次感谢各位老哥热心建议
55 条回复 • 2024-05-18 19:21:47 +08:00
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collery 12 天前
没办法处理
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comexb 12 天前 via iPhone
除非收到货后全程录像 录像过程中发现了问题 然后吧录像发给京东 京东才承认 要不然拆封后有任何问题 都会说是你拆封后人为造成的……
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wu67 12 天前
严格来讲, 狗东的苹果店不是苹果自营, 属于三方店....所以售后质量...如果你在官网买, 大概率都上门收件退货了...
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wetalk 12 天前
有图吗，影响不大退不了也没办法处理
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hanierming 12 天前
贵重电子产品一律从没拆封录到检查完毕，不然在哪买都会扯皮
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KookSpookk 12 天前
不要买教育优惠啊，很多奸商打教育优惠的幌子卖不好的机子，多看魔集老板的科普。
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Ma4cus 12 天前
又不是不能用，用三五个月就不在意了
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littlewing 12 天前
自营有卖教育版的吗
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hallostr 12 天前
看看图
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8355 12 天前
这叫翻车啊。。。
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hahasong 12 天前
现在品控就这样 不懂你黑东子干啥，卖给你的是全新未激活就不关东子的事
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lucifer518 12 天前
你还别说我 pdd MBP16 安全下车，已经愉快用半年了
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felixcode 12 天前 via Android
为什么不在官网买呢
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ShadowPower 12 天前
京东签收 24 小时内有外观问题是可以退换的，超过 24 小时就不能了
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jadewant 12 天前
可以参加教育优惠的设备，基本上跟京东这种第三方电商平台的价格差不太多吧，为什么不在官网入呢？😄
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cat9life 12 天前
如果不是二手的，这个不算是问题吧，顶多是拼过的品控
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zs3128589 OP @KookSpookk 自营的教育优惠也不行吗 = =，目前看我这个问题，的确是不太靠谱，架不住便宜一些，人穷志短。。
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KookSpookk 12 天前
@zs3128589 #19 自营得啊 我没看仔细 但是你不如去三方买非教育优惠的 有可能是品控问题
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zs3128589 OP @lucifer518 我也看 pdd 的 16 的了，16299 好像，性价比非常高，但是没有 1T 的规格，我 15 的 Mac10 年前买的被 256 的内存折磨的不成样子了
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mikaelson 12 天前
今年 2 月京东买的 14 的 18+1t ，完美。。。只不过被我抓手上走路的时候磕到门了，碰到了一点。。。然后现在屏幕有一些灰尘产生的划痕。。。太脆弱了，我擦
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x2ve 12 天前 via iPhone
电子产品贵重物品一律支架拍摄录视频开箱
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Aaarnold 12 天前
所以还是官网好
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leshijiazu 12 天前
https://v2ex.com/t/468619?p=1#reply148
85 折官网搞起来。 |
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xieren58 12 天前
不如去摸🐔那买了...
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zhandouji2023 12 天前 via Android
自营的教育优惠没准是二手的。前一段时间，抓了一批二手当教育机的奸商。激活后有没有 keynote 三件套？有的话是第一次激活。否则就是之前激活过。
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magic3584 12 天前
还是官网省心。之前买 iMac ，开机发现图标彩色，换了一台还是如此。最后还是退掉换成 MBP 了。
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HusaYn 12 天前
继续闹就行了，自营总能擦屁股
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jellen 12 天前
你这个新机遇到这样确实闹心，我便宜买的老机器，各种瑕疵都无所谓：
https://www.v2ex.com/t/1037393#reply20 |
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wolfan 12 天前
你这不叫翻车吧，最多是外观瑕疵。
我几年前的小米本，JD 活动买的，HJKUN 键像是一个球形压面一样（就是以 J 键为中心像下沉），要求退换也没成。 |
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Shinu 12 天前
屏幕小白点什么意思, 亮点? 亮点就有点膈应人了
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nunterr 12 天前
京东自营也要看是不是京东本身官网自营，现在好多三方商家也被标记自营，苹果电脑水很深，一般只买全新未激活，京东百亿补贴或者拼多多百亿补贴才靠谱店，大部分商家 的教育优惠都是二手电脑，其实对比一下，教育优惠和百亿补贴没差几百
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wsbqdyhm 12 天前
又想低价又想 0 瑕疵又想服务好，想啥呢？
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wasd6267016 12 天前
楼上收收味
正规平台买个几万的东西 算便宜？ 凭啥不能服务好 凭啥不能想 0 瑕疵 |
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MaxLi77 12 天前
超过 1w 的东西，我都会开箱录视频
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digman 12 天前
我在京东自营买 iphone15 plus ，结果发现是快递是达达，发货方是本地苹果专卖店。
当然专卖店的价格是死的，京东有优惠活动。 |
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ovovovovo 12 天前
这种还真是小概率事件，狗东买东西，如果是电子产品我都是先检查再开机，开机还得录视频，就怕屏幕碎了后期好有证据
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uhian 12 天前 via iPhone
京东的苹果自营店是授权经销商，也就是第三方，买 ac+都不支持年年焕新的，年年焕新只有苹果自己官网和线下直营店铺能买到。既然是第三方，折腾起来肯定很麻点烦的，不如京东自己的😮💨
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zhaidoudou123 12 天前
所以我都是苹果官网买，之前 16 款 MBP 上来键盘就有个油渍，擦了半天发现屏幕有个坏点，赶紧换了
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shervy 12 天前
除了官网，其它平台只要开机基本不会处理的吧。
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NewMoorj 12 天前
激活前先检查外观，现在买东西都这样。
不然怎么确定是出厂就有的，还是后续使用造成的？这个没法界定。 起码 Apple 不会承认出厂有问题。而京东也可以确保是产品首次激活。 |
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Jasckcc 11 天前
我买 mac 都是在官网买或者直接去天才吧买，不敢在京东买，虽然有补贴，但是出问题了，好难折腾。
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leehome 11 天前
建议别去二手东买
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worldlist 8 天前
有时候真不是后封或者二手。macbook 的品控就这样，
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bskfz 13 小时 34 分钟前
我很负责任的告诉你 你在官方网购买 一样有这个问题 只是官方可以 14 天退货没有京东这么麻烦，而且就是因为 14 天货 才导致越来越多品控的问题出现，我在官方购买了两次 iphone 外观问题 我都不好意思说我是在官方网购买的了 第一次是 iphone11 第二次是 iphone15pro
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