建行淘宝分期，无理由退货后手续费照收，吃相难看

[hippoboy]

不知道从什么时候开始淘宝可以直接对接银行分期

买了件衣服建行提示免息三期，没多想分了

到手不合适退了，然后账单也显示退款了，但是第一期手续费还在

本来以为出账单之后会平账，结果手续费还在

网上搜了建行确实会收取第一期手续费，哪怕全单退货，有点恶心


建行 APP 有疑义提出功能，但是手续费以及分期条目没这个选项，普通消费是有的，等于没用


朋友们淘宝分期的时候谨慎一点

尽管钱不多，但是体验很差。不打算继续浪费时间追究了，去干点更有意义的事情

[SenLief]

打电话给客服。

[zachary99]

不谈金额数值，我觉得逻辑上是要收手续费啊。你当初办理免息以后，以后确实把钱帮你付了，即便你退货了，这部分资金已经因为借给你使用，产生成本。网购商品无理由退货是国家要求的，商家没办法不承担退货损失，但是国家没要求银行也这么做。就好比信用卡取现，不管你钱有没有拿去用都得给利息

[cced1900]

免息三期,为什么还要收手续费？