iCloud 照片同步问题求助

[Lucius02]

从几个月前，相册底部的同步状态一直处于进度条卡住的情况。

Google 了一下同样的问题，按照教程将手机上的 Apple Id 退出再登录，结果原先的 2w 多张照片都下载不下来了，只留下了手机本地的 3 千张照片。与此同时相册底部的同步状态依旧处于卡死的状态。

但是神奇的是，MacBook 上的相册里面同步一切正常，手机拍摄的最新照片依旧可以无缝同步到电脑相册。

icloud 空间还有 500G ，本来想想所有设备都退出 Apple id 试一次，但是怕同样的事情发生在电脑和 ipad 上。

求大家的指点呀，看不到那 2w 张照片强迫症真的要死了。

[di11wei]

遇到过，打客服电话告诉我数据升级，然后等几个小时就好了。

[Lucius02]

@di11wei 好的谢谢！看来还是得给客服打电话

[xin1284]

你后来解决了吗？
我是之前在 mac 的照片 app 上导入了大量照片，然后网络不好一直没上传完就卡住了。
现在的情况是除了 mac 以为的其他设备都能 iCloud 同步就 mac 不行，mac 端已经 7 天没同步了，里面的照片现在还没传上去，iPhone 等其他设备上又产生了一大堆新照片，我也不知道它啥时候才能同步成功

[Lucius02]

@xin1284 我最后跟 apple 客服打电话沟通 然后又给我联络到技术部门, 用了两周才弄好的

[xin1284]

@Lucius02 谢谢，我的昨天突然自己成功同步了……我就把 mac 端的照片 app 每天开着挂在后台