修车修出事情来了,各位大佬帮我看看怎么解决

360 天前
 fdgdbr

背景

我的车是在几年前买的,买的时候,销售给了我一项优惠,就是把车子原装的两个大灯换掉,换成更好的氙气灯,所以我的车子在从 4s 店出来的时候大灯就不是原装的。

这一点我是知道的,但是有一点我不知道的是:改的大灯和原装大灯的灯光颜色不一样,改的大灯灯光是白色的,原装大灯灯光是黄色的,这就为后面的事情埋下了伏笔。

修车以及纠纷

12 月 24 号的时候车子出了事故,其中一个大灯撞坏了,事故当天我就把车开到 4s 店里了(买车和修车不是同一个 4s 店),走了保险,修车钱都是保险公司出的。

29 号的时候接待我的售后打电话给我,说我这个大灯是改装的,他们店里没有,他们只有原装的,问我装一个原装的行不行(他没有告诉我两个大灯的灯光颜色不一样),我说行。

然后就是 30 号就是昨天去取车的时候,发现两个大灯的灯光颜色不一样,所以现在大灯的情况是这样的:车灯开关关闭的时候,我原来改装的那个大灯是有日间行车灯的,还亮着,他们的原装大灯是完全熄灭的。车灯开关切换到近光灯的时候,两个大灯都亮,但是灯光颜色不一样。切到远光和近光的情况差不多。可以看我下面放的图。

这车现在这样肯定没法开,跟他们扯了半天,我的意思是他们没有告知我原装和改装大灯的灯光颜色不同,是他们的责任,而他们却说我应该知道这一点,我觉得他们的想法挺可笑。反正最后我没有把车开回家,车还在 4s 店里停着。

诉求

目前我跟他们提了两点诉求,二选一

1.把修车钱退给保险公司,我自己找其他的店再修

2.把我两个大灯换成一样的,我也不强求一定要换原来那个改装的大灯了,只要两个大灯灯光颜色是一样的就行

我估计第二条的可能性更大一点,毕竟车已经修好了,把钱再退回去他们损失更大

题外话

现在这个社会真是不讲道理,就比谁横了,我昨天在 4s 店跟他们好好说话,他们没有任何妥协表示。然后我回家了跟我老婆说了,我老婆打电话过去冲他们一顿吼,立马就说要么退一点钱给我,然后我自己去处理大灯。当然我们也没同意。

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62 条回复
mitong3269
360 天前
@wonderfulcxm 临清狮子猫
herozzm
360 天前
你这算好的,我之前修车明明说好的是全新换前杠(保险公司也是按这个折价),后面才发现根本没换,里面还用了塑带扎的,时间过去有点久还不好追责
duron600
360 天前
改装的往往不是什么好货,他们又能再赚一笔。你问他们能不能把你改装的换成原装的,100% 拒绝。

头一家 4s 就没干什么好事,第二家又再挨一次。
inorobot
360 天前
保险公司是这样的,只按原车配置给你赔,自己改的升级的不会赔,而且保险现在不是按钱来算保费上涨,是按这几年的事故数量来算了
inorobot
360 天前
不过题主还是牛哇,能给谈下来
gamexg
360 天前
额,颜色太离谱了,大概率修车的也不知道会是这样的明显。
还一个,非原厂件一般比原厂件便宜,修车的 4s 店应该是问了另一家灯的价格发现还能赚,所以又愿意换了。

我也碰到离谱的事情,
前段时间出险了,前保险杠坏了,一个大灯支柱断了一个。
4s 店给保险报的大灯、前保险杠、车标、保险杠下网更换。修完提车才发现只换了保险杠和车标。大灯和下网都没换,和 4s 店吵起来才又给换的大灯和下网。
meteor957
360 天前
我以为是被跳了...
kooze
360 天前
这次真心觉得 4S 委屈,如果非要说有错的话,就是打电话问你的时候,没有说清楚两个灯的差异。
liceven
360 天前
真修车啊?
INW017bzMfgkkYGn
360 天前
@kooze 就是是 2S 店正常脑袋也想不出两只灯不一样颜色的修法吧
momo1pm
360 天前
说个跑题的,这个灯改啥了,怎么感觉只换了灯泡,透镜都没有...
Preposterous
360 天前
看起来挺好 挺不错的
要我 是可以接受的
虽然不能说是特立独行,但也有一番与众不同的感觉
cheng812
360 天前
@edgm 活干成这样子能说没关系?
只是在墙国这样子也是司空见惯了,看病能把自已看成医生,给小孩买奶粉把自已买成食品安全专家,不睁大眼睛不行啊
nerkeler
360 天前
不好意思,误会了
just4id
360 天前
挺杀马特的,看笑了
twl007
360 天前
这个感觉是正常操作吧

op 尝试去跟保险协商并出示改装的收据么 如果没有的话保险按照原装配件佩服并且 4s 按照原装配件安装并没有问题

反之如果你去 4s 修然后 4s 用第三方配件修 op 会满意么 这个角度看 4s 并没有啥问题
Kin9
359 天前
看见标题我还诧异了一下怎么有人在 v2 上问这个,进来一看,此修车非彼修车
dai269619118
359 天前
但凡正常人都不会把这车灯换上去 你这 4s 店真是人才
和改装无关 撞坏什么就要修什么 即使我的灯是改装的没有协商的情况就直接装了真的没责任心
cpstar
359 天前
当年新车直接上改装件,我觉得,其中很难不说没有猫腻。
PbCopy111
359 天前
看你照片背景的那几个工作人员,我觉得你曝光他们店的名字吧,这么懒散。。。。不定修车的时候把你车的零件换给别人几个呢。。。

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