美版三星 esim 无法使用求助

[Tianket]

我近期购入了一台美版 s23 ，但是无法导入 esim ，具体表现为：

1 在应用内导入 esim 的，如 giffgaff：

”要允许 giffgaff 使用手机的 esim 吗“ 对话框 点击 允许

随后一直提示：您的手机将断开与 SIM2 网络的连接以执行此操作。点击 继续 后，过了两三秒就会再弹出一个；点击取消，显示 esim 添加失败。You can't get an esim on this phone right now

该提示与手机是否安装实体 sim 卡无关。我甚至用 cmlink 的流量卡开原生流量，避免 vpn 的影响，也无济于事

2 在系统内导入的，如 TEL-U：

在系统 esim 管理页面，进入添加 esim 页面，点击扫描运营商提供的二维码，扫描 TEL-U 的二维码或者手动输入激活码，直接返回到了添加 esim 页面

如果在添加 esim 页面点击第二个选项：从其它设备传输 esim 卡，只有其他运营商一个选项，点开后只有美国的 Tmobile ，德国的 Telekom Deutschland 和瑞典的 Telia

3 其他信息

中国大陆运营商的手机卡可以用 5G

运营商软件版本为 GCF/GCF,GCF,XAA

哪位大神可以分析一下原因，帮忙判断一下是手机有运营商锁还是 esim 模块损坏。十分感谢！

[alfchin]

cmlink hk 的 esim 呢？

[Tianket]

@alfchin 我使用的是 Cmlink UK ，英国的卡不支持转到 esim

[Raynard]

我也是美版三星，没遇到过这种情况，主要是试 esim 有成本，也不好随意试，我怀疑是有锁，查一下 imei

[Tianket]

@Raynard 我手机更新到 oneui6 了，现在 esim 彻底打不开了。add esim 菜单点不开，会转圈圈

[Tianket]

@Raynard 十分感谢您的思路！确实是有锁。但是有锁机好像是只能用他家的服务，我的手机任何 esim 都用不了，请问您在有锁机方面有了解吗

[Tianket]

<amp-youtube data-videoid="NX_zKFalnFE" layout="responsive" width="480" height="270"></amp-youtube>我的手机目前的症状和视频中第 8-17 秒的状况相同。请问各位大佬有什么思路吗

[Raynard]

@Tianket 闲鱼有解锁服务，搜运营商名字+解锁，解不了就卖二手吧，无解