看看西部数码的嘴脸,一生黑

2024-01-16 11:31:37 +08:00
JimDuo  JimDuo

总结:西部数码是事逼

域名北岸也是一大堆繁琐的流程,详见:图一图二

看了坛友发出的这个备案规则,有感而言

西部数码存在许多隐性消费,未在事前进行充分说明

我是第一次接触西数这个域名注册商,当你的域名转移到他们平台后,让你离不开他们,这些隐藏的消费和他们的嘴脸便显露无遗

举例而言,正好手里有几台闲置的服务器,同时在学习 DNS 相关的知识,想着可以为自己的网站定制一个个性化的 DNS 服务器,许多厂商和其它的域名注册商免费提供的自定义 DNS Host 服务(即使用当前域名创建 DNS 服务器,由自己创建的 DNS 服务器提供 DNS 解析服务,不是使用公共的 DNS 服务器),如腾讯、阿里等。而西部数码却要以 100 元/条的价格收费,价格高得离谱,DNS 服务器,至少需要两条记录,也就是至少要 200 元,这可是在其他家免费的功能啊,抢钱呢?

我问西数如何自定义 自建的 DNS 服务器(自定义 DNS Host )时,他们告诉我“修改 DNS 服务器”,牛头不对马嘴,直到我在工单里解释说明和拨打 400 主动联系技术人员电话告诉他们什么是自定义 DNS 服务器后,他们才反应过来,告诉我这些功能是需要额外收费。他们竟然要收费,这项别人家免费的功能,理由美其名曰为你好,所以需要支付费用

同时,西数通过低价吸引用户将域名转入,捆绑到他们家,只有在仔细阅读他们底部的一行小字即服务协议后,才能发现其中的坑。他们以低价吸引用户,却要求用户在其平台维持域名至少两年。如果在此期间转出或出售域名,就需要补齐差价。第二年的续费也按原价

客服、售后、技术支持也不够专业,问个问题半天答不上来,有时候回答还牛头不对马嘴。问域名如何转出,问这问那,价格不合适还是哪不合适?我说了续费价格不合适,西数你们也不会给我降价啊,要你转入的时候很热情,转出的时候换了一副嘴脸,咨询问题时,往往得不到及时的回答,而有关域名如何转出、价格是否合理等问题,西数也不会给予满意的答复。刚开始转入时,态度热情,秒回,巴不得赶紧转入,这样的商家,回答售前问题或简单问题时迅速答复,但问工单中关于域名转出等问题,则拖延时间才答复,先谅晾着你几个小时再慢吞吞地告诉你,何必需要这样挽留客户?把服务和产品做好,提升服务质量,客户不自然就来了?

前几天通过西数参与域名抢注和竞价,我是第一次参与,才发现有竞价机器人。距离竞价结束还有 15 分钟时,前一秒的价格是 50 元,但在刷新网页的瞬间,价格却飙升至 300 元,从 50 飙升到 300 的 300 元的竞价记录大致出现在竞价过程的 6 分钟内。我很迷惑,我在竞价前查看了西数对这个域名估价,发现自动出价的机器人在竞价时,它出价前后基本与西数的域名估价持平,才没有继续自动加价。而在竞价的最后 30 分钟,加价幅度也从原来的 10 元变成了 20 元,这个域名挺有意义,硬着头皮拍下了。国人商家,唉,难评……

在竞价结束后,却发现域名管理有许多功能受到限制,我不清楚西数和聚名是合作关系,域名实际上是在聚名那边,导致在西数平台上许多管理功能无法使用,或者需要续费 1 年后才能在西数管理,如果我想把域名转回聚名进行管理,可以没问题,支付 3 元的服务费,我在你们家西数完成的交易,在你们平台付的域名钱,都是没有提前说明还一大堆规则和额外收费,在竞价结束后我咨询支付的费用怎么和我出价的费用不一致,我询问他们计费规则,他们的回答也是牛头不对马嘴,而且存在许多复杂的规则和额外的收费,有时候他们自己也解释不清楚

西部数码,一生黑

. 如本文有欠缺或不准确的地方,恳请大佬指正

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所在节点    程序员
54 条回复
markgor
2024-01-17 13:07:23 +08:00
@daimaosix 你对,刚看了下,有注明特指递归类型的。
垃不垃圾就见仁见智吧,不过实话就是产品和活动严重济后其他平台。
特别有感触的是负载均衡方案,我用的是腾讯的 clb ,底层估计是集群的 nginx 进行,但西数的方案居然是自行部署前端机器进行流量分发......有高要求的就自己租用多台做集群......费用维护成本一下就上来了.....
另外就是 cdn/云数据库 这一块产品的缺失,对象存储好像补上来了。

其实按我理解,西数应该还是活在过去,我提供机器,要啥服务你自己部署..........
不过使用西数的,我认识的大多数都是因为西数自己开发的那个建站助手(类宝塔),win 下自动部署 web 和数据库还有 ftp ,这样就不需要有过多的专业知识。
totoro52
2024-01-17 13:15:32 +08:00
他能活这么久也是一个奇迹了 出了名的坑
bbroot
2024-01-17 13:23:40 +08:00
看了半天不知道楼主在说啥?修改 DNS 直接改就行了啊....
herozzm
2024-01-17 13:25:37 +08:00
远离这家,好几 k/年在它家开了一个物理服务器,上面网站一天到晚的崩溃,一问就是说网站问题,换成几百元/年的腾讯轻量云跑的好好的
bbroot
2024-01-17 13:26:00 +08:00
要 DNS 服务器 创建创建就好啊...lz 莫不是自己不会?
JimDuo
2024-01-17 14:14:07 +08:00
@bbroot 感谢回复。并非直接“修改”DNS 服务器,你误解了,在帖子的第 5 段和上传的工单截图中已经明确说明,是自定义 DNS Host ,而非使用公共 DNS 服务器,通俗来说就是自建 DNS 服务器,这需要在域名注册商处添加相应的注册解析记录,以实现自建 DNS 服务器的功能

我在本文主要强调的是西部数码在提供自定义 DNS Host 服务时收费的问题。很多其他域名注册商和厂商都提供免费的自定义 DNS Host 功能,而西部数码则要求额外支付费用,这是我在文中所批评的点之一。参考 #39 的评论
Rnreck
2024-01-17 14:40:28 +08:00
@imoru #8 +1
skiy
2024-01-17 14:54:38 +08:00
其它的不知道。但是,吃相特别难看。前两年,有个“西数内部域名释放”,功能很不错,能一口价拿到域名。

前两年开始,连续调价。交易手续接连调整:

2022 年 10 月 27 日 域名交易手续费上调公告 https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=923
2023 年 03 月 06 日 域名发布交易及手续费上调公告 https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=929

然后 “内部域名释放” 功能砍掉了。走 JM 方式,价格就开始不透明了。

后来,你在它平台卖域名,标价 100 ,它会擅自加价至 120 以上售卖(反正就是加价),但是,如果真以该价卖出,你实际到手的还是 100 ,多出来的,就进了他们的口袋了。这样,会导致,你的域名可能不能正常卖出(毕竟加价了)。

还有一个,加盟他们的代理,还得自己在外部充值到账号里,而不能使用通过售卖域名后的余额代替。

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至于云主机、备案什么的,就算了。其它平台的不香吗?不知道用西数的主机是啥心理。
JimDuo
2024-01-17 16:09:06 +08:00
@skiy 确实是这样,我年初第一次参加域名竞价,西数在竞价页面有两个出价记录,分别是西数和 JM 的出价,我在西数出价 380 ,西数竞价页面下方显示 JM 同一时间出价 300 ,但是最后支付尾款的时候包含保证金总共支付了 300 左右,我看到页面提示有“会员折扣”,我询问他们的客服计费规则,他们自己也解释不清楚说“以页面为准”
daimaosix
2024-01-17 17:03:59 +08:00
@markgor 是的,他们活在云时代之前的🌶︎🐔vps 那时候,景安也是的。另外钱只要到了西部数码,打死他们都不会给你退,之前花了几百买了一台机器,刚买了一天,小问题太多了还影响访问,申请退款不给退,喂狗了哈哈哈,没有一点格局,大傻逼。
klii
2024-01-18 00:20:00 +08:00
说起西部数码,我想起了前两年我在 quyu.net 这个公司放了个域名,当时快要续费了,我就充了大概 80 左右续了一年的域名,过几天发现网站打不开了,然后我去 quyu 看了下刚刚续费没几天的域名不见了,问了客服才知道是他们手动帮忙续费域名的,结果手抖帮我续了两年,但是由于我只交了一年的钱,所以把我的域名从我账号里给账号删除了,而且还没有到期,必须让我补交剩下一年的钱才把域名还给我,当时我就把这个域名丢了(我记得是个 cm 域名来着,不记得是哪个后缀了,但是他们续费价格没有说必须要两年起续)
unco020511
2024-01-18 10:13:07 +08:00
@perfectlife #36 怎么现在论坛还有动不动骂人的,世风日下
perfectlife
2024-01-18 11:52:02 +08:00
@unco020511 #51 别自己对号入座了
bbroot
2024-02-02 12:32:06 +08:00
@JimDuo 建 dns 服务器用 adg 是不是就行了 不涉及什么解析吧

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