24 年 1 月 12 号在京东给我爸买了一个加绒水鞋。因为他工作原因没办法随意外出,再加上普通快递基本都是放在代收点,所以在购买前特意挑选了京东物流的商家购买,而且下单后还再次确认是否为京东物流。
昨天我看到快递已在 1 月 15 号签收了,便电话问我爸水鞋是否合脚,他说没收到水鞋,是有一个京东快递,但里面是单片清洁湿巾。让他拍照发我,确认快递单号和订单登记的单号是一致的。一开始我怀疑是发错快递了,所以直接找客服。
但通过客服的反馈来看,他一直询问我有没有收到取件信息,感觉事情不简单,于是我让我爸看下短信,果然收到一条快递驿站发过来的取件信息,怀疑这个快递才是购买的水鞋。
我爸说要不他请假出去拿了吧,我没同意。我们又不是过错方,为什么要为商家的这种行为买单?而且要不是期望京东派送,早就去 PDD 下单了,价格还能便宜一半。目前已经联系了京东官方客服,我也再等客服反馈。
至于商家为什么要不嫌麻烦的如此操作,我感觉至少有以下两点原因:
1 、京东物流发货的商品会在签收后自动确认收货,根本不给买家退货的机会。
2 、同样的商品他的标价更贵( PDD 同款是他标价的 1/2 ),嫖京东物流带来的下单流量。
这种商家简直太气人了!!!
京东既然让三方商家入驻,就不能做到核实商家发的货对不对版吗???
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