如何排查网络卡顿问题

[MRG0]

路由器： 小米 wr30u

宽带： 北京移动 300m

面积：25 平

遮挡物：一面买投影仪送的幕布

测速：上传下载都跑满

现象：刷 b 站视频卡顿，但是缓冲速度不慢一两百 k ，ping b 站延迟 50ms 以内，没有丢包 使用 bing 搜索会等很久，使用 app 也是，有时候甚至 app 回报无网络链接。

如何自主排查一下

[xixixicat]

你的房屋面积不大，搜索了一下你的路由器型号 号称 200 元内最强。 你可以在直连路由器网线的电脑上 ping 百度，观察 app 网络无响应的时候，会不会 ping 不通，如果发现网络波动的话，大概率是光猫老旧的原因可以联系移动免费换光猫（还不解决就是光纤哪里光衰严重，需要师傅测试）
如果以上排除时网线连接的电脑 ping 一直正常，那大概率是你路由器和手机性能差的原因，考虑换手机/路由器

[guanzhangzhang]

设备方面对比看看 手机和 pc 网页都卡吗

[MRG0]

@xixixicat #1 不排除光纤的问题，光纤七拐八拐的

[MRG0]

@guanzhangzhang #2 pc 打开网页时卡顿明显

[Rinndy]

刷 op 试试

[Kinnice]

可以尝试关闭 IPv6 ，调整 mss/mtu ，设置公共 DNS
更进一步可以 tcpdump/wireshark 抓会儿包看看

[a3000xgyj]

@MRG0 家里有电脑吗？直接网线插到光猫上 ping 百度 5 分钟基本没啥大波动 就算正常

然后插路由器 也是这样搞

[jason96]

移动问题

[yukiww233]

只有 b 站卡的话就是 b 站问题，叔叔一直用的辣鸡 cdn 甚至是 pcdn

[kokutou]

移动+b 站
一个字: 绝

[MRG0]

@Rinndy #5 没有可参考的刷机教程，自己不敢整

[MRG0]

@Kinnice #6 公共 dns 已经安排了

[MRG0]

@kokutou #10 毕竟移动很便宜

[MRG0]

@yukiww233 #9 各类 app 都卡，比以前鹏博士问题还大

[MRG0]

@a3000xgyj #7 我晚上回去试试

[abc500]

我说一个我的经历 供你参考 因为你是说播放网络视频的情况 在排除硬件和硬件信号问题 我以前和你一样 但非 b 站 但体积也是一个视频类门户网站 我联系了自己的 isp isp 联系这个站技术 然后沟通了几次 修改了我当地的一些网络参数 当然不会告诉我具体改了什么， 他们对接了几次后解决了 有的时候不是你的问题也会产生这种情况 因为一般遇到这个问题 大家都会第一时间考虑 别人这个站看没问题 别人用这家 isp 也没问题 而忽略了他俩在一起产生问你 我也是所有都排除后没办法 才和 isp 联系 一直到解决问题

[abc500]

对了 我当时看其他站都 ok 只有那家站有问题 访问很快 只有视频解析播放 卡顿 卡顿到无法正常观看

[Eytoyes]

我这也是 b 站播放需要缓冲，其他站都很流畅，各种测试都跑过、缓冲之后随便拖动进度条，感觉还是 b 站 cdn 问题

坐标河北联通

[MRG0]

@abc500 #17 我的 b 站到是还没卡顿到不能看。访问 app/网站就有一种握手很慢的感觉，一旦握手就快了

[465456]

电脑直接拨号测试一天