记录一个江苏移动误判定 pcdn 的事件

事情还在处理中，会在贴中及时更新新的进展，先来介绍一下是什么个情况吧。

一直是移动的老客户了，使用了有七八年时间了，从刚开始的上下行对等，到后来限速了上行 150Mbps ，使用一直没啥问题，150Mbps 的速度我也很满足，平时主要用作 nextcloud 网盘、pt 下载（主要的上行流量来源）、媒体推流服务器、git 服务器、自用中继移动优化线路（因为想利用大王卡的定向流量，就随意伪装了了个虎牙的 CDN ，不知道是不是这个惹祸了，因为 wireshark 抓包看的话能看到虎牙 cdn 的 host 。）。（从来没有跑过盈利类的 pcdn ）

但是最近突然感觉网络很卡，特别是纵云梯是连接回家走移动优化线路的用法（学校、手机流量都不是移动），且上行跑满 5Mbps 后在路由器直接 ping 百度，延迟高达 1000ms ，后来经过排查发现是上行被限制到了 5Mbps ，并且只要一跑满延迟就会飙升，下行方向的网络也会十分卡顿。

因为快要开学了，怕人不在家沟通起来可能比较麻烦（也影响我获取需要的文件完成导师的任务），所以晚上 11 点联系了移动客服（我说明了被限速的情况，客服貌似不是很懂，想问我帮我远程重启光猫试试，我表示没有用，随即客服表示明天将安排工程师上门）。

维修师傅第二天就上门检查了，我讲明了我的使用情况（最近我这块这个情况貌似很多，维修师傅听到了限速 5Mbps 就问我有没有跑上传，我简要说明了情况，师傅也知道这不是硬件问题，不需要维修），我表示绝对没有跑过 pcdn ，维修师傅检查了没有发现京东云之类的东西后，对着我的小 nas 拍了个照，表示已经把情况上报，可能需要几天才能恢复。（维修师傅处理十分迅速，基本上五分钟走完了流程，但是不知道能否真的恢复网速，希望不是糊弄一下我。）

随后下午，移动客服又对我作了电话回访，询问师傅的处理情况，我如实说明了，师傅已经上报，客服表示可能需要几天，因为上报的审批需要程序。

目前情况是 2 月 22 日上午 10 点维修师傅说提交了解封的申请，但是截止下午四点，网速暂时没有恢复正常。如果有相关的后续我会在评论区作出更新。

写这个帖子也是希望记录下自己的小小遭遇，如果最后能够捍卫自己的利益的话，也希望能和各位 v 友分享一下这段经历。我个人其实是觉得跑 pcdn 是件不太道德的事情，毕竟国内家宽确实便宜大碗，运营商也需要商宽来赚米，但不是很能理解为什么运营商要玩这种猫抓老鼠的游戏影响正常用户体验，如果真觉得 pcdn 侵犯他们的利益，为什么不从源头起诉 pcdn 设备的制造商和服务提供商。

qingmuhy0

266 天前

2024 年 2 月 28 日：更新一下后续，跟维护人员反馈，维修人员一直表示帮我向后台反馈了，但是在我提交了保证书和设备拍照后，问题也迟迟未得到解决。

我在 27 号向维修师傅表示请帮我向他们的领导转达，如果不积极处理问题，我会在信管局规定的运营商投诉渠道未能正面回应问题的时长后（ 15 天），向江苏省通信管理局投诉。维修人员表示，他帮不了我，他也没权限解除限制，但可以帮我向领导反馈，当天晚上，师傅让我再重启下光猫试试，我再重启后，上行就恢复了，虽然不是 150m 是 100m ，但感觉也算我能接受的结果吧。