你们都是怎么解决取件问题的

196 天前
 unii23i

我可以接受快递放驿站,或者扔家门口,不接受放丰巢,甚至设置了拒绝存放(因为我每次都不记得取件时间,或者已经在家洗完澡了,总不能冒着风雨出去取快递吧,或者回家晚了之类之类的)。

但是快递员还是可以屡次通过虚拟号的形式把我的快递放进丰巢 取件要付钱,我不想付说能不能他别放快递柜了,快递员说我去取他可以帮我远程打开。

上个月我就在寒风中站在快递柜旁边,等了他个小时,去等他所谓的远程打开柜门。因为是虚拟号,对方根本打不开,必须付费。再打了电话催他,最后他付钱协商解决。

上周我买了个东西,我和快递员沟通了半天,快递员同样说打不开快递柜,说等下他自己来把件取了给我送上门,结果等了 2 天,快递员自行拒收了,想想也算了,我只好重下一单

前天我买了个定制东西,快递继续放丰巢了。我和他沟通能不能送上门,虚拟号没办法被你远程打开柜门,他仿佛是听懂了,但就是不送,说这么小一个东西,让我自己去拿,他不会送的,我说我能不能投诉你,他说你有种就投诉,语气很凶的样子,还和我说投诉也没有用,这个片区本来就不是他送的。我说我这边留的电话只有你。

我和他沟通任何过程中从来没有什么很冲的语气过,都是能不能,别这样,我好难,大概这几个意思

这个申通快递只能他送,平常其实申通件很少,所以只有这几个案例....但感觉应该有别的申通件被主动送上门了。

虽然付钱解君愁,但是总感觉这是一种消极的解决方案,当然也可能是这种情况的最佳解决方案

可能这就是底层矛盾吧,虽然 1 元 2 元确实没什么,我的心态也许也有问题,能接受买贵的物品,不能接受相同因素下买的东西比别人贵。

也或许一个心态稳定的人根本就不需要被 1 块钱所烦恼,多大点事。 感觉快把自己说服了。我打这点字的时间要不自己取快递算了

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10 条回复
yinxs2003
196 天前
只用京东,不送上门投诉他
Rickkkkkkk
196 天前
记得下回让商家发顺丰, 问要加多少钱就行.
zcf0508
196 天前
和你情况相反,白天工作,驿站上班我上班,驿站下班我下班,放驿站根本拿不到,家里白天也没人,我就要求放快递柜,可是只有京东放,其他的还是放驿站

真是每个人都有自己的喜悲
tadashiyui
196 天前
用京东和顺丰就完事了呗
Bear13023
196 天前
家门口,同样家里没人,不过这么多年都没有丢过,之前也是每单基本必投诉,丢驿站的话,后面他们也基本就都送了。

本来这快递成本没那么高,只不过这些快递公司和 菜鸟搞这套中间赚了,把下面小弟们的钱给压了。
1KTN90lKW9gVJ9vX
196 天前
家里没人就地址填丰巢

在公司地址填公司

在家地址填家里

从来没有取件问题困扰
gamexg
196 天前
> 我说我能不能投诉你,他说你有种就投诉,语气很凶的样子,还和我说投诉也没有用,这个片区本来就不是他送的。我说我这边留的电话只有你。

既然他说了投诉对他没影响,
那么就直接投诉吧,反正网点收到投诉会被罚款,
网点自会想办法解决

可以先直接打快递公司投诉电话,并告知如果下个快递还是不送货上门则直接投诉到邮政.


我这边现在也是有个驿站,开车 10 分钟路程,件全部到驿站了.
也是说不送,但是投诉到快递公司 1/2 次后到目前大概 2/3 年了,基本每次都是派送到门.
偶尔个别弄错了放快递柜打电话说声第二天会派送.
iovekkk
196 天前
我们物业可以去菜鸟驿站取件然后送到家门口,所以这个问题很好解决
playscforever
196 天前
我的要求比较高:所有快递都要送上门,放门口,而且不要跟我打电话,不要敲门,这几年来一直都是这样。
一开始有个别快递公司不照做,我直接去国家邮政投诉一次都好了。
Fish1024
195 天前
你弱他就强。这社会就是这样。

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