卖二手电脑被大刀，疑似买家和顺丰快递员串通了

前几天在某鱼上挂了一台电脑，刚挂上去没多久，来了个买家问都没问几句就直接下单了。由于之前小红书和 B 站上看到过很多闲鱼卖电脑然后零件被调包的案例，加之这个买家账户注册时间不超过三个月，且信用优秀、ip 江苏（ 20 个电脑贩子 13 个 ip 在江苏）。遂怀疑可能是电脑贩子且怕被猛刀。
于是乎选择绕过某鱼，走顺丰货到付款的方式（即买家签收后将货款付给顺丰，顺丰过一周后将货款打给卖家）。
等到快递派送的时候，问题就开始出现了。首先是快递派送地址旁边有一个二手电脑店（ XX 专业二手电脑出售出租回收）。顺丰快递员派件的时候，直接将本应货到付款、当面验货的快递先交给了快递员，然后就去送别的货了，从顺丰快递的定位可以看到快递员的定位一直在不断移动。
而在快递员定位到处移动的同时，这个卖家开始发力了。他录了一个视频说我电脑屏幕有问题，刀了我 800 块钱（从 2800 刀到 2000 ），视频里面是鲁大师的屏幕检测，显示屏幕底部有一条白线。但是我这太电脑用那么久了，绝对可以确定屏幕没问题。我怀疑这个鲁大师的检测结果是他自己弄上去的。我给快递员打电话，快递员说他在看着，但是实际定位根本不在收货点旁边，而且一直在移动。这个买家也一直在给我打电话，上压力，要么就降价，要么就找快递来退回去。当时电脑在他手上，有很大的风险是他把零件调包甚至直接拆下来再退回来给我。迫于电脑在他手里，根本没办法反击，只能跟他拉扯，最后 2300 成交。成交之后我把快递的货款价改了，然后他签收。后面他直接不装了，我说老哥你 2300 收，至少能赚几百，他都不反驳了。
签收之后我就投诉了这个顺丰的快递员。刚投诉没多久，这个买家直接通过某鱼来骂我，甚至威胁说是不撤销投诉就报警。投诉一个快递员就让买家大动肝火，很难不怀疑他们的关系，而且我投诉快递员，买家怎么知道得那么快？图如下： https://imgur.com/gFJYCbl
和买家的沟通图： https://imgur.com/a/GZlynL3
只能说吃一堑长一智，下次还是走面交吧

Ericality

267 天前

发货测试录视频录到打包交给快递员为止
然后可以开箱验货走平台不要货到付款因为能做贩子的八成和当地快递员很熟悉
这里面快递很可能和他一伙的就不存在中立第三方了
别说和快递熟悉了就算陌生快递员稍微心大一点都会把东西给他让他先验着自己去派送别的东西不可能陪他直道收款的相对的碰到心细的快递员不用你说也是当面两清
你走平台提供发货开箱视频证明东西没问题大概率可以 argue 回来就算不能你也可以凭借视频找快递索赔
最后既然他急了你完全可以考虑好好利用一下让他出快递费给你退回来这样一人一程快递费你也不亏
不过到现在你们已经是两清的状态了理论上新的交易是新的流程了所以务必确认好机子状态并且录制视频开箱测试到你满意为止以防他发回来之前恶意损坏
如果真的发生了手握视频你完全可以发起申诉要求他承担运费退回去怎么算你都不会再亏了
最后的最后面交也好邮寄也好其实第三方都不一定中立你能避免自己损失最好的方式就是假定对方会耍手段按照平台规则证明好自己发的东西功能是正常的和描述相符的对可能有争议的地方提前纰漏这样大概率可以顺利完成交易/出现问题也能保证自己利益
(前段时间和一个骗子扯皮的时候才发现闲鱼对于判定卖家承担运费退货的场景可以在垫付之后申请卖家支付如果卖家拒绝承担运费闲鱼会先把运费打给你并且要求卖家支付的所以不存在之前因为买家恶意到手刀/卖家货不对板而导致无过错一方额外承担运费)

Ericality

267 天前

@pamphrey #6 不要丧气就像我说的他要是退回来就是一场新的交易了
此时你作为买家应该做到的是首先确认电脑功能其他都正常只有这一处屏幕问题(虽然如果是到手刀大概率这屏幕也没问题)
然后让他发一个宝贝你拍(注意拍下前确认好上述内容) 然后到了后记得在镜头前展示快递面单和未拆封状态然后开始拆快递验机如果发现和描述不符的地方(比如少螺丝螺丝有划痕甚至有其他功能问题) 就和他沟通退回去因为和他卖的时候描述不符就算他主张是你卖的原机有问题他没法证明不是他弄坏的除非他发货前和你确认过此时就是你占据主动权了因为买家发过来的和描述不符应该他承担运费退回处理
就算真的是屏幕有问题或者有一些你能接受的小毛病(或者你发之前就有的小毛病) 你觉得能接受的话
这样处理最坏的情况就是你签收并确认收获了他发回来的电脑你得到了自己的电脑然后你俩一人出一程运费
比被到手刀还一肚子气值得
不过怎么引导他同意退给你和你确认电脑状态以及让他承担运费就要抓住他急了的点来发挥了 hhh