Clarity——微软开源并完全免费使用的新一代网站体验分析利器,让你彻底了解你的用户;
产品的 Slogan:了解你的用户,改进你的产品,改进你的业务
近年来,微软的软件产品用户体验确实有了很大提升,这与他们推出的Clarity
这款免费体验分析工具分不开关系。今天,就让我们一起来了解一下这款利器。
Clarity
能够捕获用户在网站上的每一个操作,帮助你深入了解用户行为,优化产品和业务。它的安装非常简单:创建项目后,会生成一段如下代码,粘贴到网站或者应用的<head>
元素中;然后只需几分钟即可开始获取数据,网站数据就会呈现到控制台中。
<!-- 将 Clarity 代码复制并粘贴到网站或应用的 <head> 元素中。 -->
<script type="text/javascript">
(function(c,l,a,r,i,t,y){
c[a]=c[a]||function(){(c[a].q=c[a].q||[]).push(arguments)};
t=l.createElement(r);t.async=1;t.src="https://www.clarity.ms/tag/"+i;
y=l.getElementsByTagName(r)[0];y.parentNode.insertBefore(t,y);
})(window, document, "clarity", "script", "项目 ID");
</script>
Clarity
会为你的所有页面自动生成热度地图,一目了然看到用户点击最多的区域、忽略的内容以及滚动距离。你还可并排比较同一页面的两个版本,评估 A/B 测试结果。
通过Clarity
的会话回放功能,你可高清慢放观看用户是如何在网站中导航的,包括哪些地方流畅、哪里出现了问题,观看用户如何使用你的网站以及你何时会丢失他们。完整的还原让你洞悉用户体验的方方面面。
Clarity
拥有人工智能驱动的"用户愤怒点"检测功能。她能精准识别出用户遇到的问题和页面 Bug ,还可根据地理位置、设备等多重标签(多达 25 个)筛选查看不同群体的体验差异。
Clarity
能够无缝整合谷歌分析,不仅可观看特定Google Analytics
细分人群的回放,还能在Google Analytics
数据视角下,查看相应的热度地图和会话录制。
基于 GPT 技术的 Copilot 助理,能以自然对话的方式为你解读数据洞见。无论你想总结会话要点、发现Google Analytics
趋势,还是询问Clarity
项目数据,它都可以回复简洁精准的分析结论。
除了 Web 版,Clarity
还有移动应用 SDK 供开发者接入分析能力。借助它,你也可以全方位洞察 App 的用户体验,并且Clarity
有着业内最高的隐私合规标准。
目前仅支持 android 原生
React Native
Cordova
Ionic
平台可用
通过自动匿名化、自动和手动遮罩敏感数据、定制禁录制区域等多种隐私保护措施,再加上开发者对录制内容的完全控制权;Clarity
的也提供了可以最大程度保护用户隐私的功能,而不影响收集有用的用户行为分析数据。
最后,Clarity
将数字化的用户行为数据转化为直观的视觉数据,帮助开发者和产品经理真正走进用户的使用场景。凭借其简单实用、精准高效的特点,Clarity
已成为微软产品持续进化的重要推手。
总之,这是一款很棒的产品,欢迎大家试用体验!
一个人无法准确预测未来科技的变化,但是成长型思维可以使自己更好地对不确定性作出反应,并且在技术快速变化的情况下,不断纠错,亦即刷新。
-- 纳德拉
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