iCloud 上传文件无进度，导致系统卡死，强制重启后数据丢失

[Mayily]

手机型号：14 Pro 空闲存储空间：130GB 左右 iCloud 家庭会员

流程回顾：

第一天：去外地玩，拍了很多照片和视频。手机开启流量上传到 iCloud ，但是由于网络不太好，且文件多和大，一直未完成上传。晚上回来后休息，手机充电+连接 WIFI 。

第二天：未注意

第三天：发现相册上传并无进度，此时觉得可能再等等就好了，并未关注。

第四天：中午使用微信从卡顿到卡死，然后就强制重启，重启后正常。

第五天：发现相册内未上传的照片，全部都没有了。因此猜测和强制重启有关，但是十分不理解，照片还是在本地，为什么强制重启后还是删除了。

这个事情是上周的，这两天又出现这样的情况。

两天前看到 文件管理中 iCloud 云盘显示有一项文件待上传，

今天早上发现进度依旧，然后今天早上又拍了几张照片，等到 10 点左右发现照片上传还是无进度，此时感觉有点问题，因为就五六张照片，还都是截图。然后打开文件管理就卡死了，又是熟悉的卡死味道，无法杀掉后台，只能打开相机和手电筒，无法通过锁屏组件和通知跳转到其他 app ，无奈又强制重启，重启后发现早上的截图就没了。

之前大概知道有这样的问题，当时了解到的是手机存储空间不足，导致卡死的问题，没想到 iCloud 上传卡死也会导致系统卡死。
咨询下有无遇到相同情况的，最后处理方法是什么？目前感觉不太敢使用 iCloud 了，动不动就卡死，从而导致系统卡死。

[Mayily]

@daveh 怎么说呢？其他应用卡死的时候，iCloud 或者相册都是有上传卡死的情况，因此就感觉是和 iCloud 有关系

[Mayily]

@lucacham 有什么快速的迁移方式吗？或者直接使用 Google photos 备份可行吗？因为照片比较多，本地相册里面大部分不是原始画质，

[lucacham]

@Mayily #22 https://support.google.com/photos/answer/10502587?hl=zh-Hans#zippy= 你看下这个官方说明。

本地的话，你直接拖到 Google photos 网页就会上传。 如果总照片容量超出 Google 账户的容量，买容量套餐。如果有需求，记得备份打开原始画质备份

[daveh]

@Sosocould #18 好歹要有点常识，什么是因什么是果要分清：iCloud 同步备份时才会去扫那些出问题文件，当然就容易触发问题，你换 Google Photo 同步备份，难道可以不用去访问那些问题文件做到备份？一样卡死。

[Mayily]

@lucacham 这个提供的 iCloud 转移到 Google photos 国区 iCloud 没法用😓

[Sosocould]

@daveh 啊？你就这么确定笃定是 iOS 文件系统或磁盘管理有 bug ？然后这个 bug 是所有照片备份 App 都会触发的？

[Mayily]

@daveh iCloud 同步卡死是因为有问题文件，像这种磁盘问题，就是这个文件放的磁盘有问题，那对于我这种情况就是最新的照片，在拍照存入的时候不卡死，在读取的时候卡死，也感觉不太对。

[daveh]

@Mayily #21 iCloud 同步备份时才会去扫那些出问题文件，当然就容易触发问题，表现也像是它的问题，其实你换 Google Photo 同步备份一样问题。

Google Photo 我也在用，经常有标红提醒，打开 app 看说有几个文件备份失败，但点开详细信息看提示又消失，变为备份成功，一样有问题，我也不知道是否真的全部备份成功了；用 iCloud 从来没有类似问题。

[daveh]

@Sosocould #26 本地丢文件基本上是了，同步逻辑不太可能去删文件。

[ruimz]

看起来问题和之前 v 友遇到的一样 /t/989794 /t/989309
同步不成功就删掉所有未同步的本地文件
所以建议不用 icloud 照片

转移的话可以先取消优化本地存储以将原始照片从云端下载到手机，之后再用本地连接方式导出

[Mayily]

@ruimz 目前用上了 Google photos 去备份，但是目前发现貌似不用手动从云端下载，Google photos 备份时会自动将原始照片文件拉下来，再上传

[lucacham]

@Mayily #25 你 Google 下看下有没其他的方案。我没用过 iCloud

[78786381]

原来一直用 iCloud 没什么问题，但是我家里是开了代理的，苹果的所有服务直接走代理，图片也都上传上去，但是后来换了 nas 并且主力机换了 Android 之后就关了 iCloud ，存在 nas ，双重备份照片，外网访问速度和 iCloud 差不多，局域网吊打