我也是一个卖家,只不过量非常低,经常几天才看一下 app ,几个月可能才有一次成交
然而最近一单莫名其妙的退款让我稍微学习了一下淘宝的新规则。。。
发现现在是卖家发货之后买家还可以随意退款,客服介入通过了全额退款,包括邮费
但是当我处理的时候快递已经被签收,投诉的结果是责任在于我没有及时召回快递
真的非常无语,买家没有任何代价就可以随意退货,而且有机会白嫖
以后再也不敢对低信用买家发货了
也准备逐渐退出淘宝
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