菜鸟驿站多次监守自盗窃取快递，如何维权？

大概三个月前，回收邮寄的物品被咸鱼商家重新邮寄退回，退件时商家主动问我收件人信息，这次我留了真实可拨通的电话号码。由于咸鱼平台不显示退单号，且联系商家未果，这事就拖了两个月。然后我突然想起有这么以个快递一直没处理完，于是找到商家，商家提供了快递单号并显示三个月前已投放到菜鸟驿站，且 2 个月前已被签收。

我立即联系快递员，快递员答复：东西放菜鸟驿站后出库了，已签收，东西找不到了，菜鸟驿站要赔偿。问我物损价值，我回复 90 元。然后快递员找菜鸟驿站处理，过了两天，没收到赔款却被告知物品找到了（看背景是在客厅沙发上），但是包裹的包装已经不见了。我要求快递员必须给我一个合理解释，但是快递员没有答复。

4 月底想起这件事，我就直接找菜鸟驿站理论。驿站老板答复：由于你的快递电话都是打不通的，联系不到人；那个快递东西没有丢，已经拿给快递员了。（为了网购方便，快递我一般都是留一个打不通的电话号码。由于中通等快递都一股脑把快递送到菜鸟驿站，所以一般不影响我取件）。我说不可能，我当时留的电话可以打通，私拆快递肯定是违法行为，他说你有本事就去报警。

考虑到以前就有十元附近的小物品多次在菜鸟驿站丢件，邻里群里也有邻居丢快递，我觉得菜鸟驿站监守自盗的情况应该有很多次了。虽说将军赶路不打小兔，但这种惯犯主管恶意大，不加制止，将来会越来越过分。

想到几个点：
（ 1 ）对方答复我的快递电话打不通，其实是看到我的电话就第一反应不需要打（对方一见面就直接报出了我的收件常用网名，他自然记得我），放一个月不领取，他直接昧了也难以追究他责任，想钻空子但没想到我这次留了真实号码；
（ 2 ）参考最高检相关文章（ https://www.spp.gov.cn/spp/llyj/202111/t20211116_535512.shtml ）盗窃罪的入罪方式大致分为两类，一是依据数额入罪，即数额型盗窃；二是依据行为入罪，即行为型盗窃。小额盗窃多次，应该肯定可以被处罚。但是我目前只能证实一次，以前丢失的快递，由于已被冒名签收，难以取证，也更难以证实我没有收到快递。
（ 3 ）快递站坚守自盗，算是盗窃行为吗？如果是，我报警一次不能将其绳之以法，但是会降低其作恶额度（三年内只能再犯两次，否则判刑）。且这家在附近小区同时开了两～三家菜鸟驿站，他们的作案额度可能被比较高（老两口➕小两口有 4 个人合计最多 8 次免罪额度）
（ 4 ）菜鸟驿站收到快递如果无法派送成功，有无权利处分我的快递？即便是作为无主物，也应该是快递公司处理，菜鸟驿站派送不成功也只能退回快递，而不是冒领。
（ 5 ）邮政管理局只管快递公司不管驿站，如何投诉这个菜鸟驿站？

想问下各位尤其是懂法律的朋友，该如何维权？目前我的想法是以盗窃为由报治安 110 。如果不能立案，我将向帽子叔叔索取不予立案通知书，以便于后续投诉和群发。

GeekGuru

251 天前

@zanx817
你看看自己说的：“4 月底想起这件事，我就直接找菜鸟驿站理论。驿站老板答复：由于你的快递电话都是打不通的，联系不到人；那个快递东西没有丢，已经拿给快递员了。”
1. 首先你自己的长期习惯已经导致驿站不去主动拨打你留的电话了，这是不是你的问题？
2. 其次只是尝试与商家沟通，没有结果，也没有主动去驿站确认，导致快递存放 3 个月之久，然后被驿站“私下处理”。
3. 即便是你留了可以打通的电话，但是电话可不是随时都可以接通的，完全可能是在“无信号”时间下无法接通，结合你的前科，没有重复拨打是否也情有可原？
4.驿站对“无主快递”的处理确实有问题，应该寄回上级机构处理，但你的文章中通篇只看到对驿站的情绪输出，对自己的过失浅浅带过，也确实是很有趣的人呢。

zanx817

251 天前

@GeekGuru 文雅一点说你，就是不可理喻。你的 1234 就是一通蛮缠，罔顾事实乱带节奏。你是不是也日常偷鸡摸狗，否则如何对快递代收点产生这么强的共鸣？可以回复下你的前科让我们认识下你的病因。

1. 菜鸟驿站的说辞明显是撒谎，你却认为对方在讲理。首先快递收件人的 ID （区别两个收件人）是电话号码。电话号码不同，怎么可能能够理解成同一个收件人？你自己想想你能背出二度人脉的任意两个人的电话号码吗？他怎么可能记得我的两个电话进而认识到这是同一个人。即便他认识到这是同一个人，他就有理由不打电话吗？退一步讲，即便他有充足理由不打电话，当快递超期要做无主物处理时，他不该联系一次？
2. 谁告诉你和商家沟通没有结果？商家给了单号和明细，还能怎样要求他？驿站在收件一个月后被冒领拆封，这个我一开始就说了，你看不到吗？何来三个月后被私下处理的说法？
3. 电话短暂无法接通的情况就你能考虑到，快递公司考虑不到？
4. 这个事情简单说就是快递代收点昧了快递然后不怕报警维权，所以我发帖求助。整个过程我没有任何过失，即便有又怎么样呢？还要做一个完美受害者才能发起维权？

这个 GeekGuru 明显不正常，后续不管他回复与否，我都不回复了，大家看到了权当一乐。