homekit 摄像头无法查看实时

[AddIce]

用的是 Aqara 的 G3 摄像头，最近发现只能看到录播，无法查看实时。一查看实时，就是疯狂转圈，最后显示摄像头无响应。
不知道有没有遇到类似的情况的？怎么解决？
家里网关用的是 HomePod Mini 和 Apple TV

[kyor0]

开 vpn 了么

[AddIce]

@kyor0 没有

[pacino]

一样的问题，时好时坏，我怀疑是家里路由器（小米的）问题，但不敢肯定。

[AddIce]

@pacino 我用的华硕路由器。真不知道是哪里出问题。之前都很正常

[deplives]

同样的问题，每次新添加摄像头的那一周可以看，然后也不知道什么时候开始就不行了，把摄像头删掉重新添加一遍就又好了。然后我就放弃了。现在都是再 aqara app 里看实时画面

[AddIce]

@deplives 这么神奇的吗？我回头也试试重新添加

[Seven711]

小米 6500pro 路由器，也是绿米 G3 ，在家庭里查看一样的问题，apara home 软件就没问题

[wellblink]

以前果区 Apple ID 的时候遇到过，后来转到美区就没问题了

[wellblink]

@wellblink 国

[ohiu]

有时候是 hub 设备端口被占用了，有时候是 nat 的问题，有时候跟查看设备所处的网络环境有问题

[Socrazy]

G3 对无线的支持有问题，我的以前经常掉，后来改了信道，重新加入没再出现问题。

[sanshao124]

我也遇到了，用的是门铃，关掉 vpn 就好了，不过你说没开就不知道 sha qing kuang ke q

[pljhonglu]

遇到过，给 homepod 刷机之后好了。

[kobeguang]

检查下是不是 h265 编码，好像 h265 的不可以？我这边 homeassist 是这样

[HeyBoy2077]

这个问题我研究了半年！最终发现是 ID 区域划分问题，搭配设备为 Apple TV 4K + HomePod mini *2 + Aqara G3 + 罗技门铃 搭配日区 ID 为主账号。第一年都没问题，2023 年开始就发现无法远程正常访问了，直到 iOS 17 和 tvOS 17 出炉后搭配 TV 端 QX 才终于解决这个问题，我个人推断是账号导致家庭 App 默认串流日区，而国区做了隔离导致。

[AddIce]

@Socrazy 这个要怎么操作呢

[AddIce]

@kobeguang 有可能。但我的摄像头一直走在 Homekit + iCloud ，没有走 ha 😂

[AddIce]

@HeyBoy2077 如果是国区有问题的话，果子居然没做修复吗😓

[AddIce]

@Socrazy 之前和客服聊过，是建议我 g3 直接连接 2.4g ，不要 5g 。。 虽然 5g 也支持

[Socrazy]

@Socrazy 路由器信道