小米青春版智能门锁,管理员密码问题

233 天前
 MrDDDD
最近换房客,被小米青春版智能门锁折腾不行,这玩意真垃圾,以后再也不用小米的东西。

1.2020 年 11 月装的智能门锁,一直绑定我自己的账号,使用了一年多没啥问题;
2.房子租给第一任房客,直接在我的米家 app 中解绑门锁,租客重新绑定,重置按钮短按/长按有些问题,在客服指导下最终还是换绑成功;
3.租约到期,家人去做了交接,租客同样在米家 app 中解除绑定,家人直接绑定成功,也设置了新的指纹和密码。最近有新租客,家人换了手机,用新手机下载 app ,用原账号登录后,app 提示需要验证管理员密码(怀疑是换了新手机触发的认证,客服也不清楚原因),家人不记得有设置过管理员密码,尝试各种可能的密码均验证失败,客服答复可能是第一次安装时设置的管理员密码,尝试无法验证;又尝试上一任租客的各种密码,无法验证。
4.在各种密码尝试无效时,发现 APP 中有提示,可以重置门锁,按照指引在米家 app 中删除了设备,重新添加能扫描到新设备,但是还是要重置,需要门锁设备上验证管理员密码!!!

客服告知没有重置管理员密码的可能,即时提供产权证明,订单记录等信息都不行,只能+500 换面板,还不如换个门锁。

吐个槽,提醒用小米密码锁的 V 友留意好自己的管理员密码。
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所在节点    小米
3 条回复
gouLang
233 天前
我的也是这样,还好上一任租户想起了管理员密码,我重置的时候把他需要的每一个密码都记下来了,不然真的只能换锁了,真的鸡肋
Y25tIGxpdmlk
233 天前
这么愚蠢的逻辑吗?
NoOneNoBody
233 天前
都不用等 AI 觉醒,现在已经进入被机器控制的时代了

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