吐槽一下：北京某家全季门店的入住提醒

[xiaochuaner]

华住会的老用户了，一直觉得住的比较省心，但是这次遇到了糟心事。

这周本来是订了个周五的酒店（非热门地区，一般住不满），因为行程有变就不打算入住了。然后今天早上看到未接来电和短信，才意识到自己忘记取消了。之前也遇到过几次入住晚或者定错时间的情况（天津、山东），但是前台一般是 20 点或者 24 点之前会电话确认，这样在夜审前还是可以取消掉的。

想吐槽的点是，第一个提醒我入住的电话是 00:52 打来的，最后一个电话是 2:13 打来的，短信是 2:14 发过来的。正常情况下这个时间顾客都睡觉了吧？更离谱的是，2:13 打电话没接，为什么会认为 2:14 给我发一条短信我能看到呢？所以这种打电话和发短信就只是为了撇清责任，完全没有为顾客着想。

北京的酒店价格懂得都懂，这次买教训的成本有点高了，心痛不已，故吐槽一下。

[Aixtuz]

@huyi23
和你后面的例子细节有差别的：
不是所有酒店都有提醒服务，但 op 并没有因为谁不提醒而吐槽。
op 吐槽的是明明有提醒，却完全是个没作用、没意义的提醒... 让人更不开心了。

[Aixtuz]

“对方这个提醒的目的和意义是什么？”
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这是我能理解 op 吐槽的原因。
当然了，酒店更有理由吐槽 op ，各有各的槽点，一码归一码。

[CNCN666]

下次别发了

[whoisjohnlee]

为什么你能发帖子吐槽酒店，大家就不能吐槽你！？奇怪

[xiaochuaner]

@shortawn 应该可能是这个原因的，之前有一次元旦甚至三四点就给我打电话确认了

[justjy]

@xiaochuaner 很想知道 OP 被扣了几晚的费用，按酒店惯例 no show 似乎是扣一晚房费。

[Jacks0n]

这。。。。。。。

[forvvvv123]

与之相反，我就特别讨厌酒店打电话过来问我住不住； 我每次住酒店都很晚，然后取消的次数也少，每次出行都被哐哐地打电话，到后面真的烦死了；

我觉得一个比较好的体验是，可以在 app 或者携程上设置要不要提醒； 其实酒店也把握不好什么时候打，到底要不要打，给用户个开关比较好；

[icegaze]

你付费了吗？
没付钱，到了最后入住时间你没到店，就会自动释放房源，，
付了钱，酒店才不管你去不去住呢，反正钱到手了。

所以，我没明白你吐槽的点在哪里。

[churchmice]

电话打不通给你发条短信不是很正常吗
毕竟有些场景不适合接电话的，比如你正在为爱鼓掌，或者你正在蹲坑擦屁股
我不明白这有啥好吐槽的，而且现在有很多骚扰电话，很多人都不接陌生电话的
所以电话打不通给你发个短信再正常不过了，不知道为啥有 lz 这样的脑回路

[iyaozhen]

我也订过几次华住

感觉是他们固定的流程，一般会问下到店时间。善意假设的话不是为了再卖你那间，因为你已经付费了，20 点后也不了取消了 就是想确认下你来的时间

[短信是 2:14 发过来的] 这个可能每个人感觉不一样，因为很多人手机常年静音，比如开会的时候，有人来电话最尴尬，不知道你干嘛的，但你发一条短信就比较好了，着急的我可以出去接，不着急回复短信

[Vtwoguest]

感觉这酒店太贱了 就不应该有提醒这个服务 啥事也没有 提醒对酒店一点好处都没有 住的人觉得烦 不住的人酒店太晚了大概率空房赔本

[JohnChang]

正常应该是 10 点准时有电话问几点入住，没有接收到吗？
此外的话，按说是有个预计入住时间的选项，不知道是不是那个选的太晚了？

再此外，此帖拉黑了好几个人。

[j8sec]

感觉完全正常；你买了超出了合理期限没取货，商家提醒下你他完全没有过错的。正常商家可能都要怀疑你是不是洗钱了。

[Aixtuz]

发现很多人根本没耐心好好读完别人说的内容，理所当然的也不理解人家表达的到底什么意思。
一开始 op 就说了：吐槽的是 “半夜快 1 点了，第一次来电提醒”。

有提醒确认也好，没这种服务也罢，都可以接受。
有这个提醒服务，却又晚于最后取消时间，还是非常晚的人们已经睡觉的时间...
这种提醒，要它何用？

平时生活中也是这样的道理：
亲朋好友间送不送礼物都行，但你送都送了，却送个是个没啥用处的废品，反而容易惹人生气。
送这些还不如不送。

[safarigu]

万豪都是不到店不付钱的