求助，联通宽带被限速了，准备有人上门取证

坐标广西某市，宽带速度为下行 1000Mbps ，上行 50Mbps 。家中有台 NAS ，平常会跑 BT 给别人做种，做种时连接数能达到 10000 多，不做种的话只有 2000 左右。NAS 每天会定时将文件备份到网盘。路由器是一台软路由，跑着 Openwrt ，平常开着 OpenClash 。无任何对外暴露的 web 服务。

某天发现家里的光猫管理员密码被改，不是 CUAdmin 了。怀疑联通远程改了光猫管理员密码，于是记下 LOID 后，重置了光猫并删除了 TR069 。
5 月 20 日晚，PPPoE 连接莫名其妙地断开，但是还可以在软路由的局域网下访问到光猫，重启光猫后 PPPoE 连接恢复，但是发现网页加载速度很慢，没当回事。
5 月 21 日早，ping 外网的任意一个 IP 时发现延迟达到上千毫秒，进而导致网页加载很慢，关闭了 BT 后，延迟恢复正常，而且下行只有 40MB/s 左右，上行只有 1 MB/s 左右。
5 月 21 日中午，请 10010 上门查看原因，宽带师傅说因为上传大被限速，而且是公安局限的不是联通限的。之后会有人上门取证，还要签个协议。宽带师傅拍了几张光猫和一台无线路由器的照片后就走了，NAS 和软路由因为放到柜子里就没有拍到。走的时候还说现在有人用宽带做些云计算之类的。

现在问题是如何应对拍照取证？如果让他们看到 NAS 怕说不清，需不需要给他们看？协议要乖乖签吗？

附上 qBittorrent 截图

软路由上的流量统计截图

ttsuper

122 天前

@filifelet
PCDN 清单已下发，请配合做好核查工作，请按照邮件正文要求搜集现场设备照片和客户告知函，确认是否关停，申诉原因必须中心经理确认没问题在重新上报，谢谢！
工作跟进：
1 、地市 6 月前需对 2 月疑似 PCDN 线路进行上门进行取证以及应对投诉，回复口径建议与客户统一（见附件）。由客户经理主动联系用户告知存在网络故障，需要上门检修，对接入端拍照留存。
（ 1 ）如不存在异常设备，：告知用户可能存在 IP 被劫持，将会在专家分析后回复用户，同时请用户注意规范使用，不要安装风险软件；后续仍出现持续高上行速率，将会做上行限速处理。
（ 2 ）如存在异常设备汇聚：以正式《客户函告书》形式告知用户立即停止使用，如再次触发风险预警，将进行停机处理不予恢复。
2 、省公司已对重点 PCDN 用户清单将上行降至 10M-30M 。
3 、对已确定 PCDN 重点线路（樟木头、塘厦、沙田），请于 5 月 22 号下周二前上门核实，对接入端拍照留存并提前告知客户已进行限速处理，后续依旧存在 PCDN 行为将会进行违规关停。