深圳 Helpdesk（外企 双休 六险一金）

[Rachael5YE]

地点：深业上城写字楼 A 座 9-11K*14 薪

任职要求: 1.本科及以上教育经历，一年相关工作经验（优秀者可接受应届生）。 2.有 Microsoft Office 产品(OneDrive/Sharepoint/Teams 等)的相关经历。 3.有 Windows 11 操作系统故障处理经验 4.掌握网络知识(CCNA 级)。 5.英语可作为工作语言。

岗位职责 1.通过帮助台票务系统为员工提供日常技术支持，2.排除并解决基本客户端硬件、操作系统和软件相关问题。 3.维护所有 IT 设备(笔记本电脑、服务器、网络设备等)的库存。 4.协助新员工入职培训和经理入职/离职任务。 5.在帮助台票务系统中积极工作，及时响应、解决和/或 向相关团队上报票务，以维护 SLA(服务水平协议)。 6.根据需要创建解决方案/文档。 7.根据需要在各种系统中创建/删除用户帐户 8.协助管理各种工具，如 Microsoft(Office 365. Azure 、Intune 、Windows 10 、Office)、Apple(MacOS)、防病毒/恶意软件、加密。 9.管理供应商安装和配置设备。

感兴趣的可以发简历到我邮箱（ [e-mail] ），我会电话联系你们的

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原来是外包