求助,商家不支持价保能要回差价吗?通过什么渠道呢?

172 天前
 Forgo7ten
五月初京东买了一个九号电动车,在 15 天内,618 时候算上优惠什么的变相降价 15%,找了京东调解和黑猫调解,商家均以无价保承诺不赔付,12315 的投诉也是这个话术(但职能部门还没给回复)


目前已知的是商家有先涨价后降价的行为(但商家的理由是正常市场调节价格);购买前后未告知车辆生产日期,买的是 2023.12 的库存车辆

请问有什么办法要回差价呢?也不是索要赔偿,就是买贵被背刺怪亏的。赚点钱不容易
有没有懂这块儿的大佬,求指点。
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23 条回复
cominghome
172 天前
价保本身是一项服务,店家不支持你找了京东客服也无法调解的话只能认栽,为几百块钱花费额外的精力不值当。
longzcxx
172 天前
再买一辆,然后之前的那个订单申请退货退款把新的这辆退回去,这么操作可以吗
itianjing
172 天前
为啥强调 15 天呢,一般价保也就 7 天吧,个别有 15 天、30 天的
coderluan
172 天前
ThorTso
172 天前
@longzcxx 我这样操作过别的物品,但是前提是第一个订单没超过退货时间
happydezhangning
172 天前
这纯属无赖行为,你要是前两年买房现在亏了是不是也要找开发商退差价?
naminokoe
172 天前
涨价了也没见你补钱给商家,为什么降价了要让商家退给你
ltyj2003
172 天前
如果再无理由退货期间,就这一单退货,再下一单(先不付款),两个订单同时发给卖家,让卖家直接退差价。
如果超出无理由退货时间,又没有保价承诺,那还折腾啥啊。
jasonchen168
172 天前
为啥不买保价的。。。
ggp1ot2
172 天前
不是没法共情,能理解,但是感觉有点无理取闹的样子。

不是所有商家都支持价保,感觉你选择没有价保的商家,就默认承担后面可能降价且没有差价的风险

(不清楚具体情况,应该不是京东自营吧,一般京东自营支持较好的售后体验,因为是和京东售后,但是价格贵一点,第三方商家可能各种优惠便宜点,但是售后不行)

还是那句话,你买的时候,明确知道没有价保,还选择购买,成年人就要承担现在的降价。

另外,京东大部分价保,也就 7 天,除非明显标注 30-30-180 之类的,但是相应的价格会高一点。

最后还好奇一点,如果你发现你商品涨价了,是按按窃喜还是联系商家要求给商家补差价,如果你现在翻一遍你 15 天前买的所有商品,能把涨价的都补回去,那么我支持你。

最后补充一下,你赚钱不容易,和商家不支持价保,没有任何联系
Forgo7ten
172 天前
@longzcxx
@ltyj2003 电动车这种商品提车了不能退货
@jasonchen168 这种商品就没价保,,

谁知道今年 618 ,520 号就开始啊。


@itianjing 就是补充一下信息,看看这个时间还可以不可以

@cominghome 还是想努力一下的,被背刺太难受了


@happydezhangning
@naminokoe 没价保我也没强硬的让商家给我补差价呀。我现在问的是先涨价后降价是否算价格欺诈,库存车辆未告知消费者是否侵犯知情权。从商家不合规的角度来寻求我的补偿。并没有要通过价保承诺来补偿。
Forgo7ten
172 天前
@ggp1ot2 可能帖子没有说清楚,我是想从价格欺诈和侵犯消费者知情权的角度,看看能不能从商家不合规的方面要点补偿。而不是无理取闹让商家必须价保,
icelollipop
172 天前
我觉得就很离谱,人家也没欺诈,看到有优惠就想商家退钱补偿,看到涨价你会给商家补钱吗?
这不纯纯耍流氓吗?
Forgo7ten
172 天前
@icelollipop 你去查消协噢,我查到的确实不能先涨价后降价。
另外购买前后都没告知出厂日期咋算呢。
商家违规消费者不能要补偿吗?说降价是我要补偿的一个前提,要是没降价商家违规也就不管了,现在我按照规定来有错吗?
aeron
172 天前
一般价保也就 7 天,更何况人家本来就没价保服务,至于出厂日期,又不是食品类的,半年前出场的没啥问题吧。真想退钱就看不能退货重新买
icelollipop
172 天前
@Forgo7ten

笑了,规则都不懂还想耍流氓

不允许的是 先涨价,然后打着降价的旗号吸引消费者购买,本质是价格欺诈,你这个符合吗?
此外,电动车是有什么保质期吗?为什么要跟你强调出厂日期?怎么,你下单人家才开始排产,到你手上热乎的才不是欺诈?

人家老老实实做生意,618 来了降价促销有什么问题?想耍流氓还没文化,贻笑大方。私下里悄悄盘算就算了,还发出来让大家给你支招,真是道德底线有够低的。
gam2046
172 天前
1 、基本不可能退差价;
2 、先涨价后降价,没有问题。常规商品,商家拥有自主定价权;如果你找到了相关行政强制性规定或者法律强制性规定,请把出处贴出来(例如《 XXXX 法》第几条/XXX 部委发布《关于 XXXX 的通知/规定/要求》第几条),然后 at 我一下,我补习一下知识;
3 、电动车的库存车,可能我孤陋寡闻了,没听到过相关信息,如果商品质量没有问题,电池性能没有衰减,基本认为也没有什么杠的空间;
4 、关于价格欺诈,我专门搜了下,出自《价格法》第 14 条:经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。私以为,你遇到的这种情况,可能与法律描述的不太一样。

退一步说,即使算价格欺诈,我能搜到的处罚,来自《价格违法行为行政处罚规定》:对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得 5 倍以下的罚款;没有违法所得的,处 5 万元以上 50 万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

因此也和你的诉求(退差价)没有什么太大关系。毕竟行政行为,不能直接否定民事法律效力。

如果你硬想要试试司法诉讼,也许可以尝试。以合同纠纷为由,诉合同撤销(结果是退货退款)。这里很难诉合同无效(结果也是退货退款)。但是我觉得成功率比较低,对方基本一句话就给你赌死了,有违诚实信用原则。除非你可以证明,购买过程中,对方故意提供了虚假信息,致使你产生重大误解。
Forgo7ten
172 天前
@icelollipop 我购买的时候就是四月先涨价,五月降价,买了后五月中旬又降价。怎么不算价格欺诈呢。
另外不管他生产日期啥时候的,消费者有知情权吧,我也没要他最新的生产,你偷换概念
Forgo7ten
172 天前
@icelollipop 你才算来我帖子底下耍流氓。
我问的是,在我买之前商家先涨价后降价算不算价格欺诈?未告知消费者生产日期是侵犯知情权?商家有没有违规?
你搁这说一堆乱七八糟的,贴题吗?价格欺诈就是在我买之前先涨价后降价的,什么电动车出厂日期和欺诈,和欺诈有关系吗?那是知情权,混淆概念,驴唇不对马嘴。
商家不支持价保我也没要求他价保啊。我问的是有没有违规。我就想追究他违规的地方捍卫权利你搁这说些什么乱七八糟的呢。显着你有道德了。
ggp1ot2
172 天前
@Forgo7ten

「 我购买的时候就是四月先涨价,五月降价,买了后五月中旬又降价」

幸亏你买的不是特斯拉

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