支付宝里的 pockyt shop 购买 apple app store 礼品卡好像出问题了

271 天前
imhuhe  imhuhe

第三次购买了,前几次都没问题。通过支付宝付款充值了 50 刀到 pockyt shop 的账户余额,用余额支付购买 apple app store 礼品卡时,弹出提示“Balance is temporarily unavailable.余额暂不可用”,已经发邮件给 pockyt 的客服了,等等等等看对方如何回复。

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2 条回复
icloudguizhou
icloudguizhou
271 天前
机场出口 ip 是 VPSip 黑名单的问题, 这种垃圾 ip 一看就不是正常用户,美国正常用户都是 google fiber AT&T 运营商的家宽 4G 5G 的 ip 。
imhuhe
imhuhe
270 天前
尊敬的客户,

为了确保用户体验的顺畅和提升,我们正在对系统进行必要的改进。因此,在此期间,余额支付功能将暂时停用。对此给您带来的不便,我们深表歉意,并感谢您的耐心和理解。

我们预计系统升级将于 5 月 31 日完成,届时余额支付功能将完全恢复。请关注我们的网站/支付宝小程序。

订单量过大系统繁忙会导致订单失败,失败订单金额会自动退款至“账户余额”,可在小程序失败订单详情页面,直接点击“退款”,订单金额会原路退回。

在此期间,我们建议您使用其他支付方式,如支付宝、微信或银联等其他可用选项,以完成您的交易。我们的客户支持团队将提供帮助并在需要时提供任何必要的指导。

对于给您带来的任何不便,我们深表歉意,并感谢您在我们改进服务过程中的理解与支持。如果您有任何问题或需要进一步的帮助,请随时与我们联系。

再次感谢您一直以来的支持。

祝好,
PockytShop 客服团队

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