M2 macbook air 睡眠时间过长无法唤醒

[a186232641]

如果原来接外接显示器的话，出问题的次数会少点，但是最近没有，各位佬都是怎么解决的？ 怎么快速复现这个问题？ 可以直接去更换配件吗？

[billgong]

我是有时候睡眠会睡死，症状是唤醒后一开始笔记本屏幕（主屏）黑屏，但键盘和触摸板有反应；外屏正常显示，但程序会慢慢开始无响应，直至完全死机，需强制关机。如果没接外屏的话就只能强制关机了。

似乎和资源利用率完全无关（抢在完全无响应之前看过内存和 swap 占用率，都非常低）感觉在最新这版 macOS 上有一段时间（几个星期吧）没出现过了。之前平均每周都会出现一次。网上找过，类似案例没见到过，我则是凑合，反正重启一般不会丢失太重要的东西。

[wangofjian]

我也遇到了，我没有外接显示器，怀疑可能和远程桌面软件有关系，关了以后就没黑屏了。后来也没再测试。

[KepaThings]

这个问题我见好多人反馈了，m1 刚出那会就看见有人说，跨越了好几个系统版本。

一些 Win 本的问题是睡不了，很多都因为驱动； mac 是醒不了，感觉是某种不能稳定复现的系统 bug 。难兄难弟

[DIMOJANG]

我这边也是 MacBook Air M2 ，前几天出门玩了 3 天，昨天晚上回来开盖一次点亮 。系统版本 14.5 (23F79)，帮你排除一下系统版本的问题。

[AnyTurtle999]

我也有屏幕无法唤醒的情况，不知道和你是不是同一问题。
我的复现方式是熄屏后立刻唤醒，例如合盖熄屏，2 秒后开盖，此时屏幕就不会亮了。
小红书上有些人成功更换屏幕，我最近在忙毕设，过阵子去找售后试试

[shervy]

同 M2 Air ，已出现多次，不仅是长时间睡眠唤不醒，我多数情况下，是应用稍微开多一点(这些应用都是一些办公软件绝非耗资源的应用)上个厕所屏幕在待机状态，2 分钟回来就唤不醒，已出现多次。只能长按电源键强制重启，但是我感觉强制重启的时候，键盘灯都有亮，就是屏幕不亮。既然这么多人反馈，说明是 M2 Air 通病，期待召回。

[fivedays]

我知道这个问题 你点一下睡眠后 再快速移动触控板 稳定复现黑屏

[fivedays]

然后拿去天才吧 感觉他们是知道这个问题的 硬件造成的 给我换了全套硬件 主板 屏幕 触控 id 现在不会了

[chouc]

是不是键盘灯是亮的，Mac 屏幕是黑的，外界显示器是黑的

[chouc]

@fivedays 复现了，出现了 Mac 黑屏 ，外界显示器是可以的

[fivedays]

@chouc 还在两年内 主要硬件没过保 赶紧拿去换硬件吧

[fivedays]

还是 mac pro 稳定 mac pro 没有这个问题 哎

[chouc]

@fivedays 已经送过去了，说要给我换主板不换屏幕=，=

[noyidoit]

同 Macbook air m2 ，刚过保(两年)就频繁出现这个问题