绿联新品已经发布了一个星期,让我来简述一下这个产品的现状

206 天前
 HOMO114514

绿联在 5 月 23 日浩浩荡荡发布了一系列 Pro 系列的 NAS 新品,并随之在微博等媒体渠道投放了大量非常恶心人的软文和话题,并且相比以往投入了更加多的博主媒体公关,例如:

无论再怎么推广,请大伙务必要知道绿联是第一次在完整内核的 Linux 系统上进行开发这一事实,

并且做得出口口声声喊着数据无价、用户第一,然后升级系统会导致存储池不兼容,需要用户自行想办法把个人数据重新迁移一遍的事情,我从来没见过有什么 NAS 厂商能做得出这样的操作来,相比之下当年 WP7 与狗不得升级 WP8 都是小事——因为 DH2100 确实不能升级新系统。

现在发布会已经过了一个多星期,我所在的用户交流群里的首发用户已经陆续到货并且在周末开始使用,多亏了这波 DXP 新品,使得群内又恢复了以往的热闹,每天 500+条消息,基本都在交流使用心得和反馈 bug ,并且周末两天已经产生了 2 台退货,京东的好评率反向上升到惊人的79%截至晚 19:00 ,已经达到 50%。

更新:6 月 3 日晚 20:00 ,DXP 全系产品已在京东下架

之前我一直以为绿联的国内系统开发团队已经被裁光了,不然不可能半年都没有任何实质性的功能更新,但是这几天在群里的围观证明我的猜想是错误的,新 UGOS Pro 系统有着浓厚的老团队操刀的味道,我暂且总结一下群友们遇到过的问题,来展示一下这个本意上是面向专业玩家、工作室、小团队的专业产品的 Production Ready Level:

  1. 开发团队嵌入式 C 语言基础不过关,温度传感器读取逻辑有问题,导致回显给用户的 CPU 温度过高(长期 90℃+,但实际上并没有这么高温),当前已定位,等待下个版本固件修复,目前通过在新版的手机 APP 里删除 CPU 温度显示以规避

  2. 挂载外部 SMB 并传输文件,在任务中心显示超时失败,但实际上在目标 smb 检查已经成功传输

  3. 有用户反馈新买的硬盘完成初始化后重启直接报存储池损毁

  4. 两台机器挂载 SMB 并传输文件,上报“权限错误”无法复制

  5. 两台机器挂载 SMB 并通过内置的文件管理传输大批量文件,不明原因失败中断并且无法重试

    (综上,目前唯一有效的数据导入方式竟然是拿一台能连 SMB 的电脑做中介,从一台机器里 copy 到另一台机器)

  6. 云影院依旧不支持解码 HDR,回放是灰片,更不用说 Dolby Vision

  7. 老系统 Docker Volume 不能映射公共空间,新系统则是不能映射私人空间

  8. 网络模式切换到桥接模式之后会失效,除了重置系统以外再也无法访问

  9. 局域网下注册和连接设备失败率极高

  10. 局域网通过 web 端上传文件带宽异常,甚至比公网还慢

  11. TV 端的解码和字幕没有任何进步,播放器核心甚至无法支撑 4K60 回放

  12. 虚拟机和宿主机网络隔离并且无法设置

  13. 无法在 web 端创建新的 docker bridge 网络

  14. 相册完全不可用

记录太多,总结不过来了,站里还可以参考真实用户的帖子千万别买绿联 DXP4800

上一代产品的口碑已经这个样子了,为什么这一代新产品还能有那么多用户愿意去买,我确实无法理解。

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92 条回复
FightPig
206 天前
做为上一代 4600 的用户,买绿联纯纯为了外观,它那系统我都当是买硬件带的,没想到新的系统更差了
geniussoft
206 天前
因为你能意识到这是大量软文和水军。

然而大多数用户,只能意识到“国产 NAS 站起来了”“功能超越群晖”……

这个打法是几乎不败的,研发多贵啊,水军多便宜。如果个别用户敢骂,那就继续水军伺候。
ddczl
206 天前
幸好发货前退了,既然下架了就好好打磨吧,这系统我都没有听说一个公测,直接就上新产品上?就是 Apple 每年发布系统也会在老手机上公测呀。

还有就是说得上名的和说不上名的 KOL 都在吹这个新品,这是投了多少钱在宣发上。还不如把这笔钱拿来多招几个开发/测试修 BUG ,打磨产品。看吧,这一波,多少的宣发都打了水漂,京东好评我刚去看了,57%,真是活久见。
ddczl
206 天前
刚看淘宝也下架了
yoiteshaw
206 天前
极空间的群前段时间也吵得热火朝天,全在骂极空间的开发和管理对比绿联无作为,有的人还在晒退单......现在来看,即使是正在使用的用户也会有不明真相的时候。
HOMO114514
206 天前
@yoiteshaw
没办法,毕竟绿联的宣发力度非常大,总有被蒙蔽的人
要不是联想和海康威视稳定垫底,绿联从以前到现在都是最烂的那个,压根没法比
UGOS 这边老系统缺功能更新停滞半个月,新系统连基本的稳定性都没有
boywang004
206 天前
升级系统会导致存储池不兼容 这个事儿当时听到时我都震惊了……十分怀疑这个软件团队极端草台班子。
zololiu
206 天前
今天小红书推送给我很多绿联新品相关的帖子,看用户反馈体验整体是会比较糟糕的。
m1nm13
206 天前
我是非常惊叹他们 delay 了这么久,就端出来这么个玩意.之前在绿联的时候天天追进度,天天招人也经常有人跑路.这团队能是啥样你也想得出来.问题是我记得计划不是春节或者三月份吗.6 月份了就出来这个这玩意?
YihanBot
206 天前
致歉信似乎又被删掉了,现在点进去看不到了。
m1nm13
206 天前
@boywang004 关于这一点.我猜是为了兼容文件系统的改动导致的
sagaxu
206 天前
我有成见,绿联除了数据线和充电头,不该买他家的其它产品
tommytroy
206 天前
家里前后两台 dx4600 ,
到手直接盲进 bios 改 u 盘启动装 unraid 了。

硬件上颜值和散热都还是不错的。

软件嘛你当他没有不就得了

第二台还折腾了我两天才知道 bios 里有 watchdog 得关要不一直重启。。
ysc3839
206 天前
我觉得买得人多可能是因为群晖等其他品牌价格太贵?
cue
206 天前
已经连发了两封致歉信了。
povsister
206 天前
有致歉信原文吗,我想看看他们是怎么糊这坨谢特的
cue
206 天前
@ysc3839 群晖太贵,而且配置太拉夸,挤牙膏一样的更新
cue
206 天前
感觉新产品的发布完全可能就是项目组被 KPI 逼的,要不不可能半个月前开发布会,半个月后就发道歉信。
asuraa
206 天前
用户为中心就是让用户格盘重来
nuomi
206 天前
@tommytroy DX4600 的 HDMI 在机器里面需要拆机,老麻烦了,反倒是 DX4600+ 之后的版本放出 HDMI 了方便很多。

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