在京东自营的京东宠物大药房买海乐妙买到假货如何维权

[jiom]

在京东自营的京东宠物大药房买海乐妙买到假货如何维权，先是咨询了客服反馈只能退货退款，但是我不接受，我主张退一赔三或换货，但是京东客服这边方案只有退货退款，请问买到假宠物药如何投诉维权？京东居然也卖假货，还是自营的店，强哥是怎么了！！！附上厂家声明： https://mp.weixin.qq.com/s/yNCXDa4t1nrHIb-wElTrhA

[magic3584]

可怕，前几天京东自营大药房买人吃的药，用支付宝扫追溯码没问题。
看来以后这个环节不能省。
我平常够小心了，主要的东西都只选官方和自营店，pdd 的话还会去比对营业执照。

[miaomiao888]

这有个案子解释了“自营”到底是不是自营：
http://m.ikanchai.com/pcarticle/115887

很遗憾，并不是，所谓自营有点类似华莱士之类的加盟店，可以用他的招牌但并不是自己人在经营，这就很控制有的店不窜稀了。

[forgottencoast]

@magic3584
@zons
人用的假药可是刑事案件，宠物的不知道了。