有没有人打过微信的客服电话?来吐槽一下!

2014-03-18 10:59:35 +08:00
 coolzjy
手机解绑不了,没有400电话也就算了,打客服打了4次才接进人工,前三次每次都白白等了3分钟,听了三分钟恶心的音乐就挂断了。第四次终于接入,人工服务质量相当之差,各种“我帮您核实一下”之后,过了一分钟还没有答复,还得我主动问他好了没有,接进人工的通话时间就有将近20分钟。为了解绑一个手机,总共打了接近半个小时的长途,而且最后还没有解决问题,给我搞了个三个工作日之内答复。如果人在深圳必去砸腾讯大楼,吐槽完毕!
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10 条回复
pfitseng
2014-03-18 11:05:13 +08:00
电话多少?我要去要求支持GCM
January
2014-03-18 11:13:35 +08:00
微信是在广州TIT 腾讯大楼是无辜的.
momo5269
2014-03-18 11:32:11 +08:00
比联通的感觉好多了……有个什么燕赵新天地业务 每月吸费15元
营业厅告诉我打电话解绑 打电话告诉我营业厅解绑
打了很多次电话去过营业厅就是没办取消……
inee
2014-03-18 11:33:40 +08:00
@momo5269 你不打工信部
让老子去管儿子是什么心态?
和他们玩踢足球?
coolzjy
2014-03-18 13:21:11 +08:00
@pfitseng 0755-83767777
@January 反正都是一家子
@momo5269 对国企的客服基本没指望
SoberZhou
2014-03-18 13:26:45 +08:00
尾号7777这个号码,我选择人工客服的时候,就给我挂断了。 然后QQ上面出现了选择服务种类。 问题是…… 我是MAC版的QQ,点不了!!!!!!
rove
2014-03-18 13:29:33 +08:00
@SoberZhou 深被坑过! QQ没法点击,电话很不好打!
SoberZhou
2014-03-18 13:31:18 +08:00
@rove 前几天在认证的时候还出现了一个问题。不知道是不是所有人都遇到了。
提交文件的时候,只有一个上传。 审核不通过,提示我上传XXXXXXX。 可是!!!!他只有一个上传,让我怎么传

过了2 3天,第二个上传按钮才出现
coolzjy
2014-03-18 13:34:59 +08:00
@rove
@SoberZhou
QQ能点也白搭,这种文字的客服感觉不到你的气场,不会给你解决问题的,只有打电话通过强大的气场才能顺利解决问题。
一个月之前就是打电话不通用QQ客服,然后告诉我让我等30天,可是30天之后还是不能解绑,完全是推脱的节奏。
而且QQ信息回的巨慢,客服回得慢你得等着,你要是回得慢,马上就发过一条信息来说你长时间没有回复,已经结束通话。完全是坑爹的节奏!
inee
2014-03-18 14:01:58 +08:00
@coolzjy 人工客服,QQ的客服是我见过的,在国内巨头里面,最烂的

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