极摩客 G3 N100 迷你主机自动关机(掉电)

184 天前
 qianxu2001
去年十月买的极摩客 G3 N100 迷你主机,安装 PVE 系统不间断使用,出现问题前一直正常工作,从今年 4 月中开始出现自动关机掉电:
具体情况为开机后过一段时间后机器掉电关机,刚开始时间间隔能有两三天,后来间隔不断减少到几小时、几分钟,甚至掉电后马上按电源键无任何反应,拔掉电源让他休息几分钟后恢复,找了一个 12V 的电源替换,问题依旧,此时我判断为硬件出现了问题,考虑向官方申请售后。

刚开始以为是硬盘问题,因为查看硬盘 SMART 信息确实有一些异常数据,且系统日志也一直提示,于是更换硬盘,问题依旧,所以异常数据应该是机器自动掉电导致的,而不是硬盘坏了导致的机器掉电。

五月初申请了售后,五月中售后回电表示安装 Ubuntu 两周并没有复现问题,我提出安装 PVE 8.2 系统看能否复现 ,售后答应了,并在 3 天后回电表示 PVE 8.2 确实会自动掉电关机,PVE 8.1 两天未关机,刚好我也是在四月升级到的 PVE 8.2 ,且离售后结束时间较近,我便同意了售后以软件问题为由原返机器。不清楚他是否有进行一些机器硬件元件的基础检查。

六月初收到机器后我便安装 PVE 8.1 开始使用,刚好也是两周没有出现问题,月中又开始了自动掉电关机,我手动开机依然在 3 天后自动掉电关机,此时可以确定和系统无关了,是硬件问题。

我自己观察出来的一些规律就是,机器断电休息的时间越久,不自动掉电的时间就越长,如来回快递期间机器休息了 3-4 天,之后开机就能坚持半个月,然后随着通电时间越久自动掉电越快。

现在的话,我考虑二次向官方申请售后,但是为了避免售后那边也没有维修思路,找不到问题所在,然后又不愿意以换代修,所以向 V 友们请教一下,这种情况一般会是什么元器件损坏?
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8 条回复
Andim
184 天前
就算有多年的经验的电子工程师 在设备没在手边的情况下,也不一定能准确猜到故障点
我的建议是能退最好退掉,有 7X24 时的需求选 华硕 技嘉 群晖 这些大厂的产品

这种不知明的品牌 如果只是一时兴起体验下还是可以的
someonesnone
184 天前
售后自己能复现了还不给你换一台硬件 真是小厂
iClass
184 天前
自己动手修 so easy
hahasong
184 天前
凭我多年看维修厮的经验,多半是哪个电容似挂非挂。严重一点就是南桥坏了部分或者 CPU 内存电感坏了一个。一个个用万用表量。或者直接烧机大法
IvanLi127
183 天前
我感觉 pve8 的 cpu 调度好像有改动,或许可以从功耗方面排查下,比如系统里改调度,BIOS 里改功耗墙。
可能 cpu 供电相关的元件区域过热了?温度墙也降降。

我倒是好奇他们有新机子吗?让他们测下新机子在 pve8.2 下掉不掉电呗?要是也掉电就没得修了
qianxu2001
183 天前
@IvanLi127 我也怀疑过是机器温度过热,毕竟 5 月开始升温了,后来我就让机器空载,CPU 待机 50 度,这样还是会掉电
ChristianSwift
91 天前
同款 n100 ,高度怀疑电源缩水并且存在 emc 问题,安装 openwebrx+AirspyR2 U 段干扰超级猛,基本就是不停打雷的那种感觉
xuemian
20 小时 15 分钟前
t-bao 遇到类似掉电问题 第二次返厂

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