做一个医患沟通的 app 或者网站会有人用吗？

[whtwwo1]

背景是这样的：最近公司体检，很多同事发现了很多健康问题，大家既不想去医院，又想找个途径咨询这些健康问题。
现有的方法：
1. 百度
2. 找相关医疗行业的熟人咨询
3. 医院挂号

于是想到有没有可能实现一个医生和患者沟通的平台，一个医患之间的 stackoverflow 。

为什么不去挂号：
1. 时间成本
2. 挂哪个医院，什么号这个问题其实挺复杂的
3. 医院是严肃的平台，医生说的每句话都要负责任，再加上目前的医患关系，很多潜在问题不一定能表达的很清晰。

[nicocho]

太多了，这类 app…你可以试试丁香之类的，我觉得跟你说的需求差不多…还有好大夫

[yoyolichen]

挺多了其实，甚至海外的都有，14 年那会就有公司在做这种类型的 app ，没去

[NoOneNoBody]

这里涉及很多信任度问题，还是多方的

你觉得“买药平台的水平不敢保证”，那用户对贵司的信任度会很高？
医患之间的信任度（总体），以及患者对某个医生水平的信任度
最后是医生对贵司平台的信任度

这已经是三方了，如果还扯上医院，那就是四方；如果还要考虑医疗法规，政府管理，那就是五方了

[KevinDo2]

医生为什么要泡在你的论坛免费答疑？还是说你的平台是付费咨询？
如果免费，患者如何相信医生的准确性？如果付费，如何确保医生的合规性？

[siga]

1 、关于在线医患沟通平台，例如丁香医生、平安好医生、春雨医生、好大夫等早些就入局的平台已经很成熟了，而且现在随便跟医疗沾点边的业务都会有在线问诊和挂号功能；
2 、关于挂号复杂问题，现在 AI 发展迅速，好多医院的在线预约挂号平台都接入了 AI 导诊，告诉症状会给你匹配科室和医生；比如「左手医生」，就是比较早的 AI 问诊/导诊平台，通过问一系列问题做相应的初步诊断，并匹配后续治疗建议；
3 、关于医患关系，换成线上沟通并不能解决，因为医生的时间是有限的，肯定有限保证线下门诊，说不定线上跟你沟通的是医生的助手或者实习生，甚至是 AI ；
4 、关于医疗行业，有一些风险和阻碍点，比如部分医院已经禁止医生挂在第三方在线问诊平台、有执照的医护人员不能用新媒体带货、在线问诊初诊不能下医嘱等
5 、再回到你这个问题的初衷，小毛病和一些健康咨询可以去社区医院，挂号不是问题，医生也有大把时间能给你解答问题，实在不想跑的可以去在线平台，有报告解读、检查单解读等服务；

建议：我觉得可以往家庭医生的方向做，再结合保险，提升全民的健康意识，分担医疗压力，减少过度医疗，当然这难度是相当大的

[littlebaozi]

先考虑的应该是有医生的资源吗

[kuaner]

已经太多这些东西了，而且已经证明了，很难盈利

[whtwwo1]

@sampeng 平台只搞定医生本人，不和医院对接。
患者的问题开放给所有的医生，并非付费点对点咨询。
在线问诊平台走的仍然是挂号问诊的路线，只是节约了时间成本，传统挂号方式的问题仍然存在。

[ciaoSora]

虽然我对 OP 说的这个 idea 没什么兴趣，但是如果是医患版的大众点评、美团，那我绝对会使用。能给不同医院、科室、医生打分，写评论之类的，还能找到同城某个指定科室评分最高的医院

[whtwwo1]

@cyan666 只做医患的沟通，对治疗方案不负责任。比如在网上 stack 上提出一个 bug ，很难让回答问题的人对 bug 解决失败负责任。

[sampeng]

@whtwwo1 所以说。。你是在闭门找车。。。搞定医生本人？没有医生拿自己在这个医院十几年的奋斗在你这个不知名的 app 的。医生做出诊疗和建议都是要负责任的，你不搞定医院。哪个医生头铁敢在外面浪

[whtwwo1]

@ciaoSora 这个就目前的医患关系来看是肯定上线不了的：）

[sampeng]

@whtwwo1 治疗方案从法律上就没有灰色地带。只要是医生做出的，就要负责任。不存在你说的只是聊聊。你做这个 app 。域名注册就需要一堆证书。你开玩笑呢。。你看看好大夫等知名企业网站底下那一堆证书。

你做个小程序。。就需要这么多证书
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/#%E5%8C%BB%E7%96%97%E6%9C%8D%E5%8A%A1

[mandex]

很多医院有互联网医院服务，可以直接网上挂号问诊配药，还能走医保。你这个有什么优势啊？
我上次在瑞金的互联网医院上配了点过敏性鼻炎的药，感觉体验挺好的，跟门诊差不多，约好时间医生就会上线跟你聊天，医生也能看到之前的病例和检查，配药可以走医保结算。
唯一有点坑的地方是配的药快递要到付 12 块钱。

[whtwwo1]

@sampeng 举个例子，一个医院 2000 人，真正在创造价值的可能也就 400 人，剩下的 1600 人虽然看不了病，但是在医疗信息方面其实是不差的（哪个科的谁水平高）。这些人其实还是有动员的机会，，反而是大专家大教授，就算他在 xx 医生上回答看病，我也会怀疑是不是他的学生。

[whtwwo1]

@mandex 就是想解决我提到的三个问题：
1. 节约时间成本
2. 挂哪个医院的 x 大夫
3. 像“熟人”一样沟通

[sevenyangcc]

大一点的体检单位（美年、爱康之类的）都有报告解读吧，虽然会夹带私货，不过基本上还算靠谱，听完之后可以再考虑是否门诊复查。你如果独立于体检中心或体检医院，本身也很难有公信力（参考莆田系），感觉不会有人用。

况且公立医院也好些在推在线门诊了。

[siga]

@whtwwo1 你还是一个患者视角，你说的让医生像熟人一样沟通其实是患教，这有很多其他方式，只不过大部分人 认为医生说的才是对的，而医生肯定优先要把时间花在 给更多的患者诊断病情和给医嘱，提供治疗方案

[wanwaneryide]

很多的医院的公众号都有这个功能，在线问诊的（收费），还能直接开药快递送到家

[xiangpeng]

各大医疗类 App 推广拉医生都是要投入的，医生没事不会去无常帮助患者，如果要付费患者更愿意相信大平台或者医院官方的线上问诊。（来自一个医疗软件行业从业者的一点经验）