关于本田质量不行--后续

距离上次发帖至今,已有半年了.
 再次发帖算是一个记录吧,如果想买这款车,我的发帖也是一个参考.

 目前车辆行驶了 8000 多公里.

 写的有些乱,凑合看了.

在 1 月份更换完第二个方向机总成后,总以为事情是完美的解决了,奈何事与愿违,在此期间,平均每个月至少要求广汽本田的 4s 店检测问题.

1. 打方向盘游丝拉丝声音,这个声音在更换第一个方向机总成的时候已经出现了,那时候 4s 的人说正常,没问题,后来春节后,发现打的声音越来越大声,多次去,4s 人员说这个每台车都有,管柱回旋的时候铁丝,无奈又返回.经过我自己的不懈努力,自己终于录音到了那个拉丝声音,再次去 4s,这次我给了两个一起来维修的车主,他们都说不正常,这肯定有问题,他们也说 4s 人员不行,这次他们终于说游丝问题.

2. 副驾驶位置不知道哪个导致共振,放音乐都会盖不住,目前还没有找到原因.

3. 老问题方向盘粘滞又回来了,这个问题目前是无解了.因为更换过两次方向机总成,再换一个出现三包问题,4s 和广汽本田均不认为方向盘有问题,态度非常坚决.

4. 方向跑偏,方向盘右倾(上周找到了一个定位,帮我解决了.)

关于方向盘粘滞问题,其实换完没有多久,大约 2000 多后,那种粘滞感觉又回来,这个粘滞感不是一直,不知道怎么触发,有时候很顺滑,有时候可以感觉到跳过齿轮,一只手是无法打,好像有磁铁吸住了一样,特别是变道的时候,那种粘滞感真的很难受,在市区还是可以忍受,所以多次去了 4s 店,他们也是认为正常.

这次端午节上了一趟高速后,发现真的痛苦啊,方向盘跑偏,方向盘粘滞,两个一起玩人,开的异常难受,后来开了车道保持想一起辅助开,车道保持着玩意坑人,出隧道竟然不能识别路线,导致方向盘乱跑,又只能自己开了.

端午前去了 4s 店保养,这次保养我给了差评,广汽本田总部回访了我,时隔 11 天的回访,我说了上述问题.广汽本田的客服说会保密,不会让 4s 店知道谁投诉,三个工作日左右会有业务部门联系我解决,好家伙啊,联系我没有,直接把我投诉的问题全部告诉了 4s 店,因为回访后我又去了 4s 店解决方向盘粘滞问题,4s 人员竟然问我了.

没有收到业务联系,我就自己去广汽本田问了,投诉了,这次得到的消息,真的让我知道广汽本田真的可以,真行,以下是核心对话,可惜果子不能录音.

业务人员: 有什么问题!
我: 你们不是了解清楚了,还问!
业务人员: 我就是问问看,想怎么解决这个问题?
我: 换或者维修!
业务人员: 这个是不可能,按照 4s 店的检测结果来.
我: 高速这种粘滞问题,容易发生事故,难道广汽本田一点责任心都没有,不怕吗?
业务人员: 这种事情有专门的部门处理,该赔偿就赔偿,到时候检测还不一定是方向盘问题,.

广汽本田的业务部门比 4s 更强硬,投诉根本无法解决,总部人员和 4s 店是一丘之貉.所以我也没去车质网这些发帖了,因为意义不大,他们不会在更换方向机总成了(除非厂家发出召回),或者打方向盘出现很大声的咯噔声音(自己能录音).

车质网上这么多投诉,而且汽车之家和懂车帝都是很多反馈方向盘粘滞,为什么厂家还不召回,欧美的思域也是这个问题已经去年召回了,现在想,究竟是合资导致有恃无恐,还是其他原因呢.