google play 开发者认证，地址老是认证失败，感觉无解了，客服也不回邮件

[jasonStark2]

google play 开发者认证需要 2 个认证文件

1. 第一个我提交的是身份证，认证通过了
2. 第二个认证条件是下面这样：

您需要提供一份显示您的姓名和当前地址的文件
可接受的文件包括：
    由政府签发的文件或带照片的身份证件
    公共事业缴费单或话费账单（日期在过去 60 天内）
    银行对账单（日期在过去 60 天内）
    租赁合同或抵押贷款合同

我尝试过:

• 工商银行的流水账单，失败，和身份证上的地址不一样。
• 租房合同，失败，和身份证上的地址不一样。
• 户口本，失败

并且失败之后，邮件提示我： 您输入的信息必须与由政府签发的带照片身份证件上的信息完全一致

我感觉我想破脑袋也找不到一个文件，能体现出我身份证上的信息

• 医保，养老保险 老家也没有交
• 驾照也不是老家的

我感觉这个可能真的无解了

[NewTab12138]

我记得我当时是把谷歌的地址信息填的和身份证一致，然后 2 份认证信息都传身份证就可以了

[jasonStark2]

@NewTab12138 我试了一下，现在 2 次都填身份证已经不行了

[tinybug]

@jasonStark2 你的开发者验证通过了吗？是提交了什么文件通过的？

[jasonStark2]

@tinybug 没有，我把能想到的都试了，都不行。
驾照，户籍证明，也不行。
还剩一个无犯罪证明没试，但是没有必要，google 都不认。
银行个人流水对账单也不行，我找的附近的工商银行，态度及其傲慢的。

[shunfski]

我去年注册填的也是现在的住址啊，对账单直接网上申请电子的流水就行了，我记得挺快的

[jasonStark2]

@shunfski 今年似乎不行了

[shenjingfs]

今天刚过了，地址这步也是试了好几次。一开始传身份证没过，后面用的是：招商银行的信用卡账单（上面有地址），彩色打印（纸质账单邮寄太慢），然后再拍照上传。

这个地址不需要和身份证上的地址一样，我的就是两个不同的地方，要一致的应该是你的 地址证明文件（比如信用卡账单）上的地址 和 开发者账号关联的付款资料的地址，后面这个在开发者详情页的“姓名与地址”那里跳转到“Google Payments”能看到，这里可以改成一样。这 2 个要完全一样的，一个字都不能差。
错误示例：
一边是 X 幢 Y 单元 ZZZZ ，另一边是 X-Y-ZZZZ

[jasonStark2]

@shenjingfs 我这就试试，谢谢谢谢🙏

[jasonStark2]

@shenjingfs 又认证失败了。因为我的"Google Payments"中有"公开商家资料"这个部分，所以要填一个公司名称，我随便写了一个，所以没有认证通过。但是我现在找不到方法来关闭这个"公开商家资料"部分

[hexuqiang]

我水电账单也失败了，明明地址和身份证上是一样的 已经三次了 感觉要凉。 公开商家资料这个我也有，也是写的自己的名字，这个失败原因是谷歌说的吗
@jasonStark2

[jasonStark2]

@hexuqiang 对的，公开商家资料只要写了，就要验证，要验证就得提供文件证明

[hexuqiang]

公开商家资料这个应该是只要开通过内购就都会有，关不掉的

[jasonStark2]

@hexuqiang 那关不掉就坏了，那就永远不能认证通过了

[hexuqiang]

@jasonStark2 你有添加收款银行卡吗 ，我没有添加过 。看文档应该还要验证收款银行卡。我现在添加了银行卡，等对账单邮寄过来再试一次。估计再不过估计就凉了，前边浪费了几次机会

https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/14177239#choose_verification_deadline

使用 Google Play 结算系统创收的开发者所需满足的额外要求
如果您使用 Google Play 结算系统在 Google Play 上创收，则还需要验证商家付款信息。如果开发者的银行账户未经验证，Google Play 可能会取消相应开发者的资质并下架相关应用。保障 Google Play 用户的安全是我们的一贯承诺，此措施正是这项承诺的一部分。您可以详细了解如何管理您的商家账号信息以及如何验证银行账户。

[jasonStark2]

我没有添加收款银行卡。
验证机会用完之后，联系客服，还可以继续验证。
不过最近我感觉客服不怎么处理邮件了，有的邮件都快 1 个月，还没给我回信息。
我现在在联系客服:
1. 看能不能关闭内购，也就是商家资料这部分，目前没有回我。
2. 我已经试了好几次，验证不通过，看能不能退我那 20 美元，也没有回我。

[hexuqiang]

@jasonStark2 1 内购这个猜测是开通后关不掉的，在另外一个问题里，开通内购会在商店显示开发者详细地址，谷歌说即使关闭内购仍然会显示。
2 25 刀注册费，账户未验证删号有人退成功了 https://enpitsulin.xyz/blog/google-play-developer-refound

[tangxiangpi325]

@jasonStark2 公司名称用自己名字呢？个人开发者本来就没有公司

[tangxiangpi325]

@shenjingfs 身份证地址和信用卡账单的地址一致对吧？

[jasonStark2]

@tangxiangpi325 公司名称用自己的名字，还是要验证的，最后还是不能通过。
所以我猜，要想解决，就得联系退款，重新下单，重新验证，然后不要打开内购。
信用卡账单地址和付款资料中的地址一致。

[shenjingfs]

@tangxiangpi325 @hexuqiang 看下 7L ，地址验证这一步的地址不需要和身份证上的一样，而是验证和 “开发者账号关联的付款资料的地址” 是否一致。还有一点要注意的，Google Payments 里如果有多个付款资料，请先切换到开发者账号绑定的那个付款资料再改成和信用卡账单一样的地址。