核心需求如下: 1.能帮电话销售人员,对由电商客服转入的线索,实现全生命周期的跟进。因为单个线索的属性差异化程度较高,希望在某线索被打上跟进时间标签后,到预定时间时,可以集中提醒绑定的电销人员; 2.对单名销售的线索资源池、线索转化情况、重点客户跟进情况、业绩达成情况,生成对应的可视化数据报表; 3.其它。
今天初步了解了一下钉钉上的有成、金智,还有纷享销客,感觉要么是不够精确,要么精确得过于臃肿,所以有了这么个想法,期待各位大佬指点迷津。
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