网络卡顿原因排查

[shiroyuri]

请问各位大佬，这种网络卡顿的状况如何排查原因

问题描述

• 最近租房的网络一直不稳定，具体表现为：正在看 B 站直播，经常性的出现卡顿的情况。然后就 ping 了一下网络状况，
  • 窗口一（从左到右）：ping www.bing.com -t，这是 ping 外部网络的。
  • 窗口二：ping 192.168.1.1 -t，这个应该是 ping 光猫地址的。
  • 窗口三：ping 192.168.16.1 -t，这个是我屋子里的路由器地址的。

https://i.imgur.com/EyvGmQL.png

• 网络结构大概是：房东拉的光纤接光猫，再接交换机，然后我们各户自己的路由器再接到交换机上。

• 具体情况是：经常性的出现卡顿，表现为：不能访问外部网络，但是过了十几秒之后，又能正常访问。当出现网络卡顿的时候（访问不了外部网络），ping www.bing.com -t 返回的是无法访问目标主机，但是ping 192.168.1.1和ping 192.168.16.1 是能一直 ping 通的。

• 还有一个情况是：当能正常访问外部网络的时候，浏览器访问地址 192.168.1.1 是光猫登录页面，但是当网络不能正常访问的时候，返回的登录页面不知道是哪个设备的。

https://i.imgur.com/decJGzr.png

https://i.imgur.com/OOSYU21.png

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请问各位大佬，这种情况下大概是什么原因呢？是硬件设备还是配置的原因，具体应该怎么排查呢？

[sduoduo233]

估计是有地址冲突了，有两个 192.168.16.1

[sduoduo233]

@sduoduo233 打错了 应该是有两个 192.168.1.1

[Kinnice]

腾达设备是这样的，乱 dhcp ，找到这个设备拔了

[Kinnice]

@Kinnice 那个设备插错口了

[qianc1990]

排查其他路由器是否有插在 lan 口的情况，造成局域网类有多个 dhcp 服务器

[morpheuszero2023]

看合租的谁在用腾达的路由器，看他是不是接 lan 口了。让他接 wan 口，再把路由器设置成普通的 dhcp 模式就行了。dhcp 正常只对 lan 口有效，不会漏到 wan 。

[povsister]

> 当能正常访问外部网络的时候，浏览器访问地址 192.168.1.1 是光猫登录页面，但是当网络不能正常访问的时候，返回的登录页面不知道是哪个设备的。

交换机下有人把路由器 LAN 口接上去了，估计还没关自己的 DHCP 。
内网 ARP 冲突导致丢网关。
要么就是楼上说的有设备有 dhcp bug 。
房东也是二把刀，交换机不开 dhcp snooping

[liuzimin]

我遇到的问题跟你贼像。一天 24 小时每 2 分钟断一次网，然后再连上。。。断网时 ping 外网不通，ping 房东的网关能通。

唯一不同的是，我网络不正常的时候访问网关地址，和网络正常时的网关页面相同。我也是没想通怎么回事。

[he11ow0r1d]

> 网络结构大概是：房东拉的光纤接光猫，再接交换机，然后我们各户自己的路由器再接到交换机上。

盲猜是宽带受到运营商连接数限制，连接数不够时，就只能等待到超时

[shiroyuri]

感谢各位大佬的意见，我回头再去更房东确认一下是否有相关的设备接入而引起这种状况，感谢各位的建议。

[nivalxer]

192.168.1.1 地址冲突了，检查一下链路，去找这个 tenda 的设备。

[GotKiCry]

不过有一点我比较好奇，为啥你 ping 光猫的延迟比你路由器的延迟还低