微信小程序接入登录获得用户 OpenID 和公众号不一样，查资料后发现需要 UnionID，但我们公众号网页登录没有用 snsapi scope，拿不到 UnionID，导致很多用户重复注册，有解吗？被用户投诉了好几次几万元余额没了

[drymonfidelia]

原本这个公众号是纯面向批发商的客服公众号，扫码关注就完成绑定，零售和网页是后加的，所以大量存量用户都没有获取 UnionID 的权限。最近新上了一个小程序（网页套壳），领导说必须要小程序这个流量入口。非常多用户重复注册导致登录错误账号，之前的余额没了。提示用户如果已有账号必须先绑定不现实，99% 用户不懂什么意思。

[laoertongzhi]

微信小程序和公众号 都挂在 一个开发者账号下。

[drymonfidelia]

@laoertongzhi 都挂在一个开发者账号下获取到的 OpenID 也是不一致。主体都是同一个公司的

[laoertongzhi]

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/User_Management/Get_users_basic_information_UnionID.html#UinonId

[gmyxds]

1.在机制上，然后用户手动绑定，比如小程序和公众号授权之后，都要求用户绑定手机号，以手机号为账号判定一个用户。或者想办法把小程序和微信公众号关联起来。比如小程序登录之后生成一个 hashkey ，然后让用户把这个 hash-key 发给公众号，然后公众号接受 key 去绑定用户

2.花钱，在微信开放平台开认证，然后创建一个应用，把你的小程序和公众号关联起来。就能拿到统一的 unionid 了。不是网页拿不拿到 unionid 问题，你没绑定就是拿不到的

[BeforeTooLate]

用户存量多吗，不多那就改方案用 UnionID 。
应该没有通过 OpenID 获取 UnionID 方式吧，如果有倒是简单了转化下即可。
存量用户先用手机号当作用户唯一标识，后期用户用 UnionID ，存量用户再登录的时候也存入 UnionID 。
被用户投诉了好几次几万元余额没了，这个是什么意思？

[laoertongzhi]

@drymonfidelia

你得先理解 OpenID 和 UnionID 。

用户在不同的公众号、小程序（不管是不是同一个主体）下，其 OpenID 就是不一样的。

但如果公众号、小程序 都是挂在一个微信开发平台账号下，那么同一个用户，其 UnionID 就是一样的。

[gmyxds]

@drymonfidelia 不同产品的 OpenID 不可能一样，一样的只可能是 UnionID

[drymonfidelia]

@BeforeTooLate 因为用户进入小程序又创建了一个用户，登录了新用户导致看不到余额。我们平台为了用户操作方便，绑定了微信就不要求绑定手机号

[laoertongzhi]

@gmyxds #7

嗯嗯，我的本意是让他用 UnionID 。

[laoertongzhi]

这种问题找你们的产品经理啊

[BeforeTooLate]

@drymonfidelia
#7 那麻烦了，这种情况下你们拿的 openid 已经不具备用户标识属性了。

[drymonfidelia]

@laoertongzhi 我尝试过这个接口，不知道为什么很多用户没有 unionid 字段
@gmyxds 是的，我已经查到要用 unionid 了，来提问是因为获取不到

[drymonfidelia]

@drymonfidelia 不知道是不是因为没有 snsapi 的权限的问题

[BeforeTooLate]

@drymonfidelia 把小程序和公众号都绑定再一个开发平台了吗？

[laoertongzhi]

@drymonfidelia #12

看官方的接口啊

[yiqiao]

@BeforeTooLate 用户多也可以用 unionID
#3 楼贴出的方法可以根据用户的 openid 获取 UnionID ，再通过小程序在注册的过程中合并账号。除非，他当时没有把 UnionID 合并起来。
顺便问下，出现这种问题算谁的？产品？测试？还是开发？

[BeforeTooLate]

@yiqiao 看情况前面存量用户压根没有考虑到 UnionID ，现在改用 UnionID 方案，除非保证存量用户在登录小程序前，能在公众号网页页面再登录一次不然获取不到 UnionID 并存入，进而导致这部分直接去小程序登录的人无法判断是否已经注册了。

[blessyou]

@drymonfidelia #12 印象中用户没有实名认证绑定银行卡是没有 UnionID 的

[RandomJoke]

微信保证主体下唯一的办法就是 unionId ，要么就自己用手机号。有余额之类的东西，竟然不用手机号做唯一标识啊。。你要是只保存了 openid ，就很麻烦了，赶紧想办法把 unionId 补全，要么就让用户通过手机号关联，不然你的账户体系一定是通不了的，重复注册我理解问题不大，你只要做好唯一关联后，让他的 unionId 能关联上正确的自己的账号那么下次登录就对了

[BeforeTooLate]

@drymonfidelia
>我尝试过这个接口，不知道为什么很多用户没有 unionid 字段
需要这些用户重新进入授权页面获取的吧，是不是存在缓存。不可能部分用户获取不到 unionid 字段