光猫坏了，联通也没说啥时候给换

[bankroft]

前两天光猫坏了，第一时间报修。然而到现在还是没有给我换，也没说啥时候给我换

没网的日子，我都想自己买个猫了

[xxmaqzas]

同联通，一个月前光猫坏了，直接去楼下营业厅换了一个旧的

[spacezip]

不能啊 北京城区 上次报修不到一小时就到了。。。。

[hugang614fdhd]

安徽联通可能是代理商区域，自建效率很高，敢让用户销户 ，不想干了，但是代理商区域，联通管不了，有的账号没准黑户 ，10010 查不到，设备也是代理商提供的，代理商有的拿电信移动或者公版光猫给用户用，想给你修才行，联通公司约束不了代理商，除非有自建线路，改到自建线路

[r03r03]

还能主动给客户销户的？

[bankroft]

@r03r03 #24 不是主动，是他们不想做我这一单了让我去销户

[Steaven]

电信人工服务回答是，光猫 2 年保质期，过保更换是需要收费的。坐标武汉