CC 逆天操作 CloudCone 避坑~

122 天前
 northbrunv

苦主原文: https://www.nodeseek.com/post-139267-1

天上掉馅饼: https://www.nodeloc.com/d/6643


省流:

用户 A 发现自己的 CC 服务器 7 月 27 日停机 1 小时,没有任何通知,于是发工单询问出现什么情况

处理工单的员工答非所问,回复一句:“I have transferred the server as requested 😃”

好家伙,这个 VPS 直接莫名其妙的 push 转移走了

用户 B 发现天上掉馅饼,账号里突然多了一台机~

目前正在进展中,用户 B 表示会物归原主,用户 A 表示 CC (客服)有点太坑人了


一些推断:

首先,CC 存在一些临时宕机问题,用户 A 表示 6 月份发生过一次 2h 左右的宕机

然后是员工的致命,低级,错误操作。。

CC 小鸡因为 push 免费,所以经常有工单 push 来 push 去的

猜测 cc 的员工大部分工单都是处理 push 。。新开工单,员工可能压根就没仔细看,以为是 push 的

只能说专业素质确实不太行。。避坑没毛病

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所在节点    VPS
5 条回复
northbrunv
122 天前
CC 的销量/竞争力来源于低价,平替可选的商家还有 RackNerd 和绿云,虽然说这俩质量也不见得有多好,但是至少不至于搞出这种奇葩乌龙事件。。
ersic
122 天前
客服看工单看串了吧
northbrunv
122 天前
@ersic 硬解释只能这么解释,但是它家 push 有一个双向确认流程,需要 A 发工单说 push 给账号 bbb@xxx.com (工单编号 ticket#12345 ),B 发工单说接受 push 来自 ticket#12345 / 来自账号 aaa@xxx.com

但是很明显,用户 A 发工单疑问宕机的事,没有提到任何与 push 相关,与账号相关的信息

就算是看串了,但是但凡稍微仔细看一下实际的工单内容,也不该出现这种事件。。
herb21
113 天前
我靠,真无语,那岂不是我的服务器数据都可以被偷了?
northbrunv
113 天前
@herb21 大伙心理有预期,商家可能是草台班子,但是想不到这么草台。。突破预期下限

目前感觉 cc 是没啥卖点的,唯一可能是有人觉得它面板弄的比较好看。
绿云和 rn 有 amd 的机卖( epyc/ryzen ),cc 万年 e5 古董 u
顺带提一句,cc 家有 bug ,vps 开机出来有不小的概率,是无限流量版本,面板它不统计流量。而且经常是,一个批次的活动,如果有 bug 这一批次全是无限流量。这个事起码有两三年了,估计 cc 它不差这点流量还是怎么招,消费者来说,这个算是利好。。cc 家大业大不怕你霍霍,但是换个角度,这事也是有点抽象。。
你不好说是系统 bug 还是官方默认给的彩蛋福利,隔壁有些消费者就是看重这个无限流量 bug 买的 cc ,(比较低价的无限流量)已经成为吸引人的卖点了

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