win11,键盘上带的音量调节旋钮无法将音量调整为 0

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键盘带有一个音量控制旋钮,但是无法将系统的音量调节为 0,视觉上表现是:调整为 0 之后,自动又回到 12%的位置上

做过如下测试
1.键盘接到其他电脑,win10,可以正常调节到 0
2.在 win11 上使用 vmware 虚拟 win10(干净的系统),然后虚拟机内的 win10 音量调节也正常
3.在 win11 用鼠标拖动音量条,可以调节到 0

现在就觉得很奇怪,硬件应该没问题

请问是否有遇到过的朋友,或者这种现象怎么排查比较合理?谢谢

[nullxx]

没用过带旋钮的键盘，不过我的小新笔记本亮度跳到最低屏幕就不亮了 是一点都不发光 我觉得很傻逼

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找到问题了,系统通过蓝牙连接小爱音响后就无法调节为 0 🤣