求问中国电信的可靠投诉渠道，信号差到接不到电话，半年修不好

[ljx626]

RT 最好是能要回三分之一赔偿，中国电信-北京

[Aliencn]

工信部

[NULL2020]

工信部，我投诉过多次公司 5G 信号不好，有两次赔偿了一个月话费

广州，北京不知道好不好使

[evan9527]

一点用没有，投诉过联通，客服说这边基站覆盖不完善，赔一个月话费，1 年多都没解决。

[nbsn]

可以申请在家里安一个皮基站

[szwhszw]

可以试试 12345 或者消费者热线投诉下，

[ltkun]

携号转网
换个房子 买房子之前先测测信号
换个国家也行

[zhonghao01]

工信部是有用的，我当初在武汉的时候也是没信号，投诉之后当天联通就打来电话说送话费送什么来电提醒(没卵用)，说小区物业不让他们安基站没办法。2 年后我已经来深圳了，又接到电话问我信号好了没，他们在附近安了基站。。

[HFX3389]

我这的部分建筑只有移动才有信号，电信、联通只要一进这些建筑 100%没信号，6 年了还是一样

[JontyChen]

请认准三大运营商的爹——工信部，但是给大家提个醒，有相关问题的不要一上来就去找工信部，要先到运营商投诉一下，运营线不予处理或者给出的方案你不满意就可以工信部投诉了，会很快有专人和你联系

[WinnieKing]

工信部投诉地址 https://ts.isc.org.cn/#/home
人民网地方领导留言版块 https://liuyan.people.com.cn/

[wangksn]

一个 femto 就解决了

[julyclyde]

孟母三迁
建议还是换邻居

[asdjgfr]

先要搞清楚是哪方的问题，我之前买的房子小区联通信号不好，有人投诉以后联通过来解决，部分人说有辐射阻挠安装基站。
物业组织业主投票就算大部分人同意了也没装成，期间有各种逆天言论：
比如要求运营商必须解决，但是不能装基站。
物业组织投票是因为与运营商勾结。
某女大举例自己的学校没装基站只要投诉了信号就好了等等。
如果是因为以上原因除了携号转网没有其他办法。

如果真是运营商的问题，当时我在 10010 、10015 、工信部、纪委都投诉了，不是到是哪个部门起作用了，部门回访了两次，运营商来电一次问题解决。

[yinmin]

@asdjgfr #13 哈哈，业主都希望基站装在隔壁小区。如果小区周边有些商务楼，还比较容易解决。

[Ghostsss]

我用了联通，移动，电信。在我这个区域，移动是最好的，最差的就是电信，信号看着是满格，网络真的很差，用着用着就不行了，特别是月底后 10 天，几乎用不了。

[SenLief]

电话投诉会补偿一两个月的话费，但其他的没有办法。

[bclerdx]

@yinmin 为什么希望装在隔壁？就因为道听途说有辐射吗。他们说的有辐射，他们拿的出证据吗？

[gentrydeng]

投诉电信并申请家庭基站或者皮基站

[lxh1983]

@JontyChen 工信部受理投诉的是他们的调解部门，对运营商没有约束能力。以前投诉移动，他们回复说移动不接受他们的调解，说只能去法院起诉

[Jiceburger]

@gentrydeng 好主意，提示一点，皮基站必须使用皮基站提供方（电信）流量才行... 如果双卡手机使用其他运营商流量，皮基站是会导致电话接不通的。