QNAP 无法重置，请教解决方案

[MC]

QNAP 在内网原本是固定 IP ，突然无法登陆（浏览器无法打开），用 SIM 卡小针插入重置键 3 秒，重置后由于 DHCP 分配 IP ，网页打开后，登陆显示密码错误，尝试默认密码（ admin 以及 Cloud Key ）均失败。再次尝试用小针戳重置按钮，发现重置按钮似乎物理性损坏，无法再次重置。
请教，如果遇到如上情况：

1. 除了返厂硬件维修，是否还有其他办法重置密码？
2. 硬盘内资料是否可以插入 Mac 导出（因为没有现成硬盘盒，所以无法直接测试，想请教一下）
3. 如果无法插入 Mac 并导出资料，是否可买一台新的 QNAP NAS （旧的已经停产，可能需要买新款），插入硬盘后继续无缝使用？

谢谢大家

[Vneix]

1.不清楚，有拆机的决心的话可以试试自己修。

2.不知道，但是不建议冒险。

3.可以，需要提前咨询客服，从你的那个型号的 QNAP NAS 能无缝迁移到哪些新型号。


个人建议：
如果当前系统是 5.1.X 及以下，重置后的 admin 默认密码好像是 SN 码？
5.2 之后的系统才是 cloud key 。

[Vneix]

QNAP NAS 系统迁移查询

https://www.qnap.com.cn/zh-cn/nas-migration/?os=qts

务必仔细阅读页面下方的注意事项

[cpstar]

我怎么记得重置后的密码是 MAC 的最后几位呢？只要能进入那个首次设置的界面，就算是重置成功了。
硬盘内的资料可以找一台新 QNAP ，把硬盘插入，新设备会识别老 QNAP 的内容。当然最好别跨大版本，比如原来是 4 新设备是 5 。

[MC]

@Vneix
@cpstar
感谢两位，我起床后先试试看❤️

[MC]

@Vneix
@cpstar
感谢两位老哥，已经通过 MAC 地址登陆成功❤️