深圳电信城中村宽带取消全家桶套餐降至 99/元

[cyn]

过程

22 年办宽带时选的套餐是 129 一个月的城中村宽带套餐，包含 300M 宽带，20 多 G 的流量，300 分钟通话，1 主 2 副，期间套餐内一直被捆绑一个叫"全家桶"的鸡肋业务，包含 50G 定向流量和天翼云盘会员，基本是用不上的。今天试着找客服这个业务取消掉，客服起初还搪塞不支持取消，后面态度强硬点又说可以取消，大家用深圳电信的可以查看下自己套餐有没这个业务，取消掉可省 30 一个月。

原套餐扣费

客户开始说不可以取消

我说不取消投诉至 gx 部

问清楚取消后权益宽带、副卡不变

[dengkj]

@hfJ433 我之前 149 的套餐用了好几年，每次想销副卡就给我送话费，后来不符合条件了就帮我销了副卡，然后降了套餐。

[EminemW]

我的 99+40 全家桶，不给减 40 的咋整。99 元的跟你一样，我说要把 40 全家桶退掉，客服说退掉之后宽带要单独收 220 元/月

[zarasolo999]

我这联通 199 ，1000m 冤大头🤢

[J0N]

广州城中村 79 好像是 300m 还是 200m

[supersu]

在用深圳联通，99 ，千兆，1000 分钟通话，70G 通用流量~

[Autonomous]

@EminemW 我的情况跟你一样，说退了全家桶那就宽带涨价到¥200

[cyn]

@Autonomous
@EminemW 试试工信部投诉？

[EminemW]

@Autonomous 让客服说上报上去，说申请优惠就会有电话过来帮解决了