DELL U2412m 显示器出现两大坏点,求助接下来应该怎么办?

2014-04-01 18:41:55 +08:00
 haiyon
12年九月中旬在某东上购买,使用一年出头(14年2月中旬左右)发现屏幕中心偏左上出现两大坏点(一处接近1cm另一处大概在7mm左右,在深色模式下可以看到,黑色更明显)
给客服打电话说给换,结果换过来的是良品,看外包装很旧就没签收,后又打客服他们说继续换的话还是良品(无法保证完美屏),这种情况也是第一次遇到不知道怎么弄了,就和客服说那就先换吧(第一次看外包装太旧都没开箱),结果没音了。。。。

这种情况应该咋办?大家有和dell换显示器的经验嘛?

没图不说我瞎掰?



ps: dell u2412m号称保证完美屏,三年管换。。。
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3 条回复
jsonline
2014-04-01 18:46:11 +08:00
看久了眼睛会自动消除坏点。

这种事除了投诉真不知道怎么办。
haiyon
2014-04-01 19:03:07 +08:00
小的话就无所谓了,两个还都挺大,我还经常做图,每次看到这个都很纠结。。。
taresky
2014-04-01 19:20:37 +08:00
客服都给换了还怕什么?

换到无点为止,dell的售后体验过没话说。

记得换三次不满意要求换全新机。

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