断网 12 天，期间打 10086 投诉数次还是没修好。

[sugubei]

河南某小镇，中国移动于 8 月 26 断网，期间打了多次 10086 电话，没人来修。本来我想着也不玩游戏，没修好就没修好了，今天准备打电话问问什么情况，直接 10086 自动转成视频通话了，只有查话费和流量，好家伙直接从根部解决你投诉。火气腾一下上来了。直接互联网投诉了。还有什么维护权益的么？想问一下

[mianlaodie]

我联通遇见过，去工行部投诉，但是没用，最后让我去起诉。但现在还是断网情况，一年多了

[sugubei]

@mianlaodie 真无语。真有这么久的么，转网了么

[datou]

投诉得转人工

但是三大运营商的客服电话转人工越来越繁琐

[aladd]

啊？？ 这么神奇！

[mianlaodie]

@sugubei 没 5 块钱一个月的月租 主要号码很久了

[xixiv5]

可以让他们要求赔话费 有法律依据的 你可以查查看

[iijboom]

app 在线投诉，要求赔偿

[radishzz]

先试试工信部投诉呗
https://yhssglxtwx.miit.gov.cn/wechat/commitAppeal

[slamDunkLINk]

打 10080 ，专门移动的

[UWH0TdA14ta0s6n9]

发邮件投诉效果更好些

[coder001]

ISP 网络问题我一般都是直接把片区安装师傅抓来的，别说断网只要延迟稍微有点高，我就会拿他是问
当然得先排查证明是 ISP 的问题，比如更换路由器依旧复现网络问题之类的