装修贴地砖，美缝后发现色差问题，商家推卸责任到贴砖师傅，只赔付更换的瓷砖，应该如何维权。

[Chayebao]

最近新家装修，用的柔光转，贴好瓷砖，美了缝之后，发现砖有色差问题，有小部分偏灰色，商家认为，贴砖师傅有责任，所以他只赔付需要更换的瓷砖和部分水泥河沙费。
而我和贴砖师傅认为没有责任，我的理由如下
一：我和贴砖师傅都确认产品为同一批号，型号也没问题
二：色差问题只有在美缝之后才发现，因为两块砖颜色非常相近，存在微小的色差。没有美缝之前，因为黑色间隙时，人眼会因为对比色忽略轻微的色差，而美缝为同色系，则会把轻微的色差凸显出来，所以贴砖和没有美缝之前都没有发现。
三：在第二条的基础上，工人不可能每一块都互相对比，也没得类似于专业的取色器去对比，就比如我去点了碗小面吃，服务员接手时看了一下这碗面的配置，型号，外表是否正确，然后送到我这，我挑了一下也没发现问题，但最后吃完之后，发现碗底有苍蝇。店家推责是因为服务员没有底朝天仔细检查。
哎，装修真的糟心。

[PbCopy111]

贴砖师傅谁找的？
你的诉求是什么？
你只是谈理由，一点诉求也没有，商家既然答应赔付你了，我看不出来你还有什么要求，你就是这么跟你老婆相处的啊。。。

[luziafy]

@PbCopy111 就算是机器人 你这回复也太弱智了

[dynastysea]

没太懂，商家既然愿意赔付更换的瓷砖你为啥不同意？听你这表述其实也不是特别大的问题呀

[PbCopy111]

@luziafy #2 你来个不弱智的回复我看看呀？回复不了那就说不好谁是弱智了。

[LWFF]

他还想要店家出师傅的返工费

[Chayebao]

@dynastysea 很明显 作为消费者来说，消费者不应该承担损失，打个比方是，我现在点了碗面，吃到了苍蝇，商家只赔付那碗面的钱和门诊费，而我吃坏肚子了，需要自己承担医药费，这个意思。

[dinghmcn]

砸了重贴，还有人工费、材料费；而且人工不一定比瓷砖便宜吧

[Chayebao]

@PbCopy111 贴砖师傅自己找的，现在的沟通是只赔付砖和部分材料费，而出渣，返工费，贴砖，厕所的损失全部自己出。

[pianjiao]

一年后，你会发现这些都是浮云，压根不会去看什么美缝什么东西。

[Chayebao]

@dinghmcn 是的，返工费，除杂可比他几块砖贵多了，现在有色差的砖是 30 块，为了降低自己成本，打算只换 12 块，剩下的损失按钱赔付，商家还真只赔 18 块砖钱+200 块的材料费。

[Chayebao]

@pianjiao 不是美缝，是砖的颜色有问题，有 30 块颜色灰一点，美了缝才看出来

[pianjiao]

@Chayebao #11 砖的问题关师傅啥问题啊。商家也是牛逼。不过想来你钱已经全付了。去 12345 投诉吧。让商家找人换砖。

[wuxin987]

什么品牌的地砖？多少钱一块？

[whathappen]

@pianjiao

可能意思是师傅没有按色差来贴，理论上是可以减少色差的影响的。

估计这些砖不是很贵吧？ 普通的砖有色差很正常，只是色差多少为之合格这个就很难说得清楚了。

[acidsweet]

个人建议如果美缝前你都看不出来，那应该不是很明显，让商家赔点前自己凑合得了，真正住进去这些问题其实日常基本无影响

[Chayebao]

@acidsweet 美缝之后特别明显，一进客厅灰色好几块，所以本来都只打算只换客厅。但是商家赔偿不是很合理

[Chayebao]

@pianjiao
@whathappen 商家的意思就是，师傅没看出来色差，师傅要负责任。而且我们是守着贴的，贴完后也看不出来色差，根本就是因为黑色间隙高对比色造成视觉问题，人脑自动忽略了。

[ScepterZ]

怎么这么多人阅读能力这么差，op 明显是和师傅站一边的，觉得应该商家出返工的人工费，咋能看成 op 想让师傅负责的呢
我感觉这肯定是商家的责任，但是想让他们出人工估计很难扯皮

[njmaojing]

那你把跟商家聊听记录打出来做个海报，站在商家门口给他宣传宣传......

[daveze]

感觉这种情况下，如果是装修公司就好办，因为都是装修公司的责任，至于他们内部怎么划分不要管...你这自己装，责任人有点散，确实容易扯皮。