1. “指纹密码有一个正确，却不让用”。。这个还挺奇怪的
情况 1 ，指纹确实正确，但不知道密码。厂商设置了每隔 72 小时确认完整密码，如果是自己的手机，忘记密码的说法极度存疑，存在不是机主本人，只有指纹权限的可能。
情况 2 ，（个人）从来没遇到过 能同时判断出 指纹正确，但又不让解锁的情况，这个说法可信吗？邻居给 lz 亲自演示，还是邻居口头说法，方便复现截个图吗（纯自己好奇）？
2. 在更多操作之前，不关机，不重启，不断电，因为 Android 现在都是全盘（文件级）加密，未关机情况下，后台 app 都是运行的，文件目录是解锁的，如果关机了，需要先解锁才能运行。
3. @
coderzhangsan 你说的部分确实，但 lz 现在不是锁匠，也不是数据恢复专家，但纯想帮个忙，承担撬锁+恢复数据的活。
就像 @
B4a1n 想到的失败的情况，从数据恢复说，恢复专业人士在操作前都要签协议（例如，有一些失败免责的条款，物主归属等等，另外就是商家承诺不泄露客户的数据），保护双方，并且恢复栽跟头的不少见。
稍微有经验的，除了开盘的情况，都会对源数据做个镜像备份，或者只读方式写，lz 在不知情的情况下盲目去尝试，可能会导致反效果，特定手机厂商（ oppo 不清楚有没有）有支持连续错误密码自动擦除的功能，也许机主自己都不懂，但也不排除会有企业设备管理，启用这种功能。
另外从撬锁说，即使 lz 有能力解锁，但没想好承担锁匠的风险之前，谨慎执行锁匠的操作，得想好很多可能性，到时万一真把门开了，然后蹦出个第三者，lz 作为一个被告冤大头，都有可能的。
4. 另外一个重点，没有给出型号和更详细的信息，新老机型有很多不同。有没有开过云服务，使用过 USB ，电脑有没有 360 （有时候 360 会给开了 adb 的手机自动 lashi ），或者任何同步，备份工具。现在云服务（包括网盘，甚至是移动，百度云等等）都狠狠的推广，默认诱导勾选各种备份，没准“邻居”自己在不知情的情况下都开了，上去就有数据，那就不用解锁了。