又拍云这种情况,是不是 CDN 就算被刷几十个也只能看着它继续被刷,没有任何办法

59 天前
 xiaoqidev

在我的印象中又拍云不是小公司,我已经使用了将近了 7 年,但我遇到了没有任何办法登录控制台的情况

无法登录控制台

周六的时候因为某些原因需要登录控制台,无法收到短信验证码

收不到验证码

首先可以确认跟信号和拦截软件无关,同时尝试了京东、七牛云、阿里云都可以收到。收不到又拍云验证码的情况其实不是第一次遇到,之前也遇到过四五次,大部分的情况下都可以正常收到,遇到了联系客服也能很快解决,之前就有一次是客服直接给的我验证码登录的。

恰逢周末无人值班

没有任何备用登录方案

开了安全登录后,短信验证码是唯一可以登录的方法,没有例如邮件验证、实名认证等任何备用登录方案

截止目前将近 2 天了仍没有任何办法可以登录控制台,也没有任何可以联系又拍云的渠道,如果遇到国庆节放七天假...如果遇到 CDN 正在被刷...

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所在节点    问与答
8 条回复
liuzimin
59 天前
怎么还有人在刷 CDN 啊?还以为这事儿过去了。
xiaoqidev
59 天前
@liuzimin 目前已经联系到客服,还是无法登录控制台,且客服狡辩周末有人值班
xiaoqidev
59 天前
更新进度:客服让我提工单,但无法登录,所以咋提工单
superliy
59 天前
我们接了阿里云的短信,然后我用自己手机号测试,发了几次短信之后就发不了,阿里云后台一看说是我的号码进了运营商的黑名单.....无法解封
UPYUN
59 天前
您好,这边核实您的手机号被拉黑所以导致无法接收短信;开启 “登录验证” 功能是需要再接收一个验证码,进一步保证安全。关闭 “登录验证” 功能后可以使用其他方式直接登录控制台。
关于周末值班的问题,这边周末节假日是有在线坐席的,周末恰好那个时间由于一些原因导致在线坐席掉线,实在抱歉给您带来的不便,我们内部也会强调一下这个情况,为您提供更优质的服务~
UPYUN
59 天前
客服也已经给您回复了解决方案,请您查收。
xiaoqidev
59 天前
@UPYUN #6 无法登录所以无法关闭“登录验证” 所以无法登录,这是一个死循环,没有任何备用方案。
在线客服不同时间尝试联系过多次,都恰好遇到掉线,另外也尝试了电话、QQ 、微信、邮件也都恰好没有值班。
解决方案:客服直接给了我登录码已经登录,提供了可以直接联系的专员微信。
很荣幸加上了专员微信。
xiaoqidev
59 天前
@superliy #4 收到中国联通的再次反馈,又拍云使用的发送短信的号码号证 9 月 13 号已过期,处于违法状态,所以不可能收到短信,别的手机号能收到可能使用非正规的发送渠道

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