在京东买的罗技鼠标售后问题

[yanhonghong]

买了快 2 年的 g304 出现双击问题，今天京东申请售后，没一会一个南京的座机打来电话说有两个选择 1.自己去罗技售后点检测换新，需要 3-4 天时间 2.京东售后检测维修，需要 1 个月的时间 现在京东罗技的售后是这样了吗？

[MOLol]

我上个月刚寄修了一次，同款 304 ，接收器断连
自费寄到南京，20 号寄 21 号他们签收，23 号寄回鼠标
检测结果是接收器坏，换了个接收器，鼠标没换
这几天发现左键长按选中文本时老断开😡

上个罗技 304 用了接近 4 年，滚轮上下跳才又买了个新的
想不到现在质量这么差

[raycool]

直接拼多多上找了个店铺维修了。

[chunqicoder]

是自营买的吗，自营也会这样么，我以前有个键盘坏了，京东都是带新的上门换的，京东只能买自营

[MisakiYui]

京东自营确实拉了，我买的 PS5 手柄，用了 15 天才给我换新。

[360dust]

G304 中间滚轮失灵，这个有没有办法自己修？

[coffeesun]

写一下在美国的经历：国内京东买的罗技鼠标，出国的时候坏了，马上联系京东，回复说需要自费寄回维修，如果寄到美国，运费也是我自己出，这都能买个新的了。然后联系国内罗技售后，说没办法，等回国的时候再修。我就给美国罗技官方售后写了封信描述了我的情况。然后美国这边说让我拍个鼠标的底部 sn ，后来就拍了后，立马给我寄了个新的。我问坏鼠标如何处理，他们说随我自己处理。

[coffeesun]

@coffeesun #26 顺便说一下，在美国带回来这只鼠标用了 5 年多了，没有任何问题……，还没出现双击。

[coffeesun]

@coffeesun #26 刚看了下 email 也都还在，传图还得图床，算了

[nanjoyoshino]

我两个 304 都是刚过保就双击
因为这个我已经学会怎么焊微动了 hhh

[Danta0]

我之前也是 304 出现了问题，貌似是接收器的问题，京东直接说只能修，我直接打罗技的售后，人家检测后给我换新了

[byuc]

估计你是跟我同一批 3 年前打折买的。都是 2 年质保，然后京东一年延保，所以刚好到 10 月底就到期了。我是滚轮有点回退，申请了售后也是两个方案。我是因为国庆没鼠标，两个都没选，然后就取消了售后单了。
虽然是有点薅羊毛的意思，但是毕竟鼠标是功能是出现了点问题吧，两边都要寄回去的话，确实不如自己买个零件自己换了。

[vincent1q84]

如果过保了，可以用 WD 40 喷一下，可以解决微动连击和滚轮失灵的问题，亲测有效，我有两个鼠标，左键失灵，都是用 WD40 修复的。
不过 WD40 喷过后，鼠标点击感会变得有点软，不像没喷之前那么清脆。

教程：
罗技鼠标微动连击损坏简易维修教程(wd40) https://www.bilibili.com/video/BV1mR4y1D7Zu/

[WD40 一喷搞定，简单维修编码器，秒杀鼠标滚轮失灵迟钝乱跳不好用] https://www.bilibili.com/video/BV19e4y1Y7tN/

[osilinka]

用酒精在微动那里滴一点，等干了，然后就好了

[Alixys]

走京东错不了，那些话术只是让你选第一个走罗技自己的保修。京东那边收到货，直接给你发个新的订单，保修按你新买一个算，没货或者停产还能退款

[xxmaqzas]

发给京东就行了，基本不用检测，直接换新的，我的 m575 用了 2 年，滚轮不好用，说要检测，原店铺没有这款了，直接给退款了

[yuxi521]

卧槽 我的 g304 最近也出现双击问题。点一下总是莫名其妙点两下。

[yanhonghong]

看了大伙的评论，以后买罗技需要自己会换微动了

[yanhonghong]

@vincent1q84 等我过保了 我就用这个试试

[shanghai1943]

我的也是 G304 ，4 年前买的，平时用的少，最近也频繁出现双击问题了，已过保没法售后了，所以现在买 M650L

[b1t]

前几天显示器坏了，给我发短信说返厂维修了，要 7-15 天