今天早上账号被劫持，物品被交易，余额也被交易走了。有没有什么办法补救？

[Clannad0708]

今天早上上班路上，我一直在收到邮件提示，查看后发现自己的物品被放到了市场上交易。我赶紧到公司更改密码，取消设备授权，并联系了 Steam 客服提交了工单。现在这种情况还有什么补救措施吗？

交易记录

https://imgur.com/ymqTVvd

余额变化

自动帮我购买了一个垃圾饰品，并且转走了我的余额... https://imgur.com/a/VJTvxu3

紧急修改密码及措施

https://imgur.com/undefined

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顺便提醒大家一下，我这个账号是绑定了手机验证的，但是今天早上并没有收到任何登录请求或者提示。然而骗子还是转走了我的饰品和余额，虽然损失不大，但是这种经历很让人不舒服。希望大家引以为戒，注意账号安全。

唯一觉得异常的地方是国庆期间（ 10 月 5 号）我曾在网吧登录过账号。可是，从 10 月 5 号到今天一直没有收到任何提示，显示没有重新登录过任何新设备。骗子似乎是在这段时间内没有通过新设备登录，而是利用已经登录过的设备直接进行交易。

登录提示页面

https://imgur.com/undefined

我比较困惑的是，如果没有通过登录，是如何将我账号里的物品拿去交易的呢？看起来骗子似乎是使用了一台已经长时间登录的设备进行操作。然而我今天并没有开启家里的 PC ，所以这点我也不是很理解。

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求助

已经联系了客服并发送了邮件。看来即便启用了手机令牌，账号还是会被盗。那么接下来有没有什么进一步的补救措施呢？希望有经验的朋友能提供一些建议。

[ziseyinzi]

如果 steam 客户端被动过手脚，选择不保存登录凭证是没意义的。

[chenpingan]

唯一的措施就是不在非本人的电脑登录 steam ，我看过太多了例子了

[Clannad0708]

@chenpingan #22 去网吧怎么办，要登录 steam 的啊。相伴用二维码登录吧

[Clannad0708]

@wjfz #7 这个我以前申诉过，找回了。以前我也是被盗号，然后我给 pubg 的官方人员发邮件人家帮我解封了。并且说只有这一次，然后建议让我开启手机验证令牌

[chenpingan]

@Clannad0708 你账户要是贵的话就别去网吧了，被盗就是时间的问题，我的 steam 能买好几个电脑了。。去网吧就是小号

[PerFectTime]

网吧默认有木马，上号后会窃取你的登陆凭证信息

[ouou0701]

如果 steam 扫码登录呢会有这样的风险吗

[CigarWang]

https://nga.178.com/read.php?tid=41945171
转需，上次我收到大把邮箱消息发现把我的低价道具全卖了，好在及时取消授权没有转移走售卖所得的余额，然后就每次去网吧都会取消授权了

[monokuma88]

遇到过一样的事，反正做了很多功课，目前的终极解决方案是开启家庭验证，设置那个家庭验证密码，并给那个家庭验证设置游戏和市场权限。这样可以保证即使被异地授权登录了也不会造成损失。

[lvsp95]

@ouou0701 #27 扫码也不安全，有些网吧的是魔改的客户端，登陆的时候扫的码是盗号的码覆盖的

[amosannn]

无法补救了，去年遇到同样的事，库存几百个饰品和卡都被卖出，余额也没保住。找了 steam 客服，希望能追回，客服表示市场交易路线复杂，无法追回。只能认栽了，哎，以后去网吧别开大号了。

[Ruikoto]

卖 1 刀以下库存物品不需要二次验证，买库存物品不需要二次验证，所以可以把库存物品全部低价卖掉然后全部余额买一个盗号者的高价垃圾物品

[amosannn]

@ouou0701 #27 估计是一样的，保存的类似 session 之类的登录凭证

[Dora112233]

下机时没点退出？

[cutehalo]

我记得我之前市场挂东西 都需要在手机令牌 APP 里确认以后 才给上架...
不过一般 100+的我才会挂 便宜的比较少卖

[zepc007]

前几天一样 steam 被卷走了 5 块钱, 我感觉是因为前段时间在 GitHub 下了个 HWID Bypass 结果运行后成了木马, 把我的 Epic 给改密了还有多年未用的美区 LOL 账号, 再然后就是 Steam 了. 赶紧重装了电脑, 具体不知道他们是怎么搞的.

[tuobatian]

现在民宿偷拍卖视频和网盘盗取登入账号信息 都是一个路子，不择手段赚钱。

[leokun]

我在电竞酒店玩过一次就被洗号了，双重认证什么都开了，千万不要到公开场所登录 steam

[Clannad0708]

@CigarWang #28 学到了老哥，以后我也取消授权。我被转走 100 多。贫穷.jpg

[Clannad0708]

@monokuma88 #29 优秀老哥，还是手动取消方便点