加 100 一个月办了移动 500 上行,2000 下行的提速包,9 月 10 来号有几天跑到了不到 100 上行,然后就被限速了;最狠时上行限到 5 ,下行限到 2 ,白天测速会快点儿,到了晚上啥也干不了; Teams 共享上打开一个 Excel 都不行;
1 、打 10086 装维上门几次,路由器、摄像头、NAS 都拍照,上报解除;等好好几天,装维说恢复了; 2 、恢复后百度云上传被限速在 600KB 左右,上传了几小时相片,又被限了;电话装维,在电话中被告知,上行异常,以后都不会解除限速,公司让我通知你,我通知到了,再见; 3 、多次打 10086 ,要求解决问题,10086 在没有任何人联系、没有解决问题情况下,后台结束工单;编造用户不接电话、发了短信等理由; 4 、工信部投诉,等了一个月,来了一条短信:大意是移动与客户和解失败; 5 、再多次打 10086 ,因移动公司违约,要求免违约金注销宽带;同样是很多天没有消息,再次咨询 10086 ,告诉我工单已结束,处理方式是,已派装维联系客户;
总结:不处理、随便用户怎么问,都不回应,自己偷偷结束工单说已处理,但是月租还是按正常使用收取; 做为一个大公司,连基本的诚信、承诺都做不到,脸呢
这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。
V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。
V2EX is a community of developers, designers and creative people.