事件简述:我朋友在淘宝二手挂卖京东礼品卡(面值1000元),2014-04-07 22:38被一淘宝买家拍得,2014-04-07 22:54:33买家提出退款申请。截止今日(2014年4月11日),淘宝处理结果是需要卖家(即我朋友)全额退款给买家(注意,淘宝给出的通知是,在24小时里面联系买家,自行商讨)。
目前进度:淘宝处于受理中,因在网上搜索类似案例,淘宝全部判赔给买家,我希望能在最后的几小时里面,为我朋友争取一回利益。
关于事件详细的截图,可看我写的博文:
http://girlcoding.com/?p=903我发出这个提问,主要是想引起淘宝官方人的注意,我有五个目的:
一是维护我受骗朋友的权益,虽然我知道希望有点渺茫,也被各种朋友告知希望渺茫,但是我还是想尽力争取一回!
二是希望让更多人知道淘宝二手这种规则,不要再让骗子利用淘宝二手的规则,欺骗我们这种“无知”的人!
三是希望淘宝保护并维护我们这些真正持续并使用淘宝系列产品的用户,不要制定规则漏洞,让一些“有心人”利用并欺骗我们这种真正的用户!
四是希望淘宝程序,能够在用户发布二手物品的时候,抓取用户关键字,如果出现游戏卡,京东礼品卡这类关键字时候,提示用户,出售这种卡片,如果买家申请全额退款是完全判赔给买家的。
五是如果报警,希望京东配合,提供买家下订单的地址和电话。
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