京东百亿补贴商品无法价保求支招

背景：
9.28 在京东买了一款 sony xr7591L 电视，参与了以旧换新活动（不是国补）实付 9456, 买的时候特意看商品详情页有 30 天价保标签，但没看细则。

10.16 的时候我看价格降到了 8300 多，价差 1100 左右，然后去申请价保，和客服沟通后他让我下个比价订单，但审核后一直说因为是百亿补贴商品无法价保，已经和客服沟通了多轮，对方一直说百亿补贴无法退差价，最后一次说可以申请 200 块的补偿，我没有同意。

上周五打了北京的 12315 已经投诉了，我的投诉理由是既然商品页有价保标签，那么就应该享受价保，而不是在你冗长的规则条款里面去写什么条款来约束，涉嫌误导消费者做决策，普通人买东西怎么会去把一堆规则全都看一遍？诉求就是退差价。

刚刚京东又给我来电说收到了 12315 的投诉，但还是陈词滥调，无法价保，然后我就表示不想在和他们沟通，继续找 12315 跟进度，就挂了电话。

使用京东也有 10 多年了吧，这次感受到了深深的背刺，也怪自己做事粗心，兄弟们，还能其他方法能帮忙支个招吗?

电视已安装，并且超过 7 天了，无法退货

JimmyLX

132 天前

淘宝买了个烤箱，4100 ，写有价保（但有小字说不支持百亿补贴和跨平台）
当天晚上去 PDD 看了一眼才 3600 ，下单截图发给淘宝客服，一开始说不能跨平台价保，我就说那就退款我去 pdd 买了。
最后客服说申请一下，给我返 500 红包 + 送个小锅 60 元。

估计是因为没发货，我取消订单没有成本，他们拿我也没办法。要是收到安装了，肯定不会退我钱的，毕竟他们有“条款”。