京东百亿补贴商品无法价保求支招

[Grocker]

背景：
9.28 在京东买了一款 sony xr7591L 电视，参与了以旧换新活动（不是国补）实付 9456, 买的时候特意看商品详情页有 30 天价保标签，但没看细则。

10.16 的时候我看价格降到了 8300 多，价差 1100 左右，然后去申请价保，和客服沟通后他让我下个比价订单，但审核后一直说因为是百亿补贴商品无法价保，已经和客服沟通了多轮，对方一直说百亿补贴无法退差价，最后一次说可以申请 200 块的补偿，我没有同意。

上周五打了北京的 12315 已经投诉了，我的投诉理由是既然商品页有价保标签，那么就应该享受价保，而不是在你冗长的规则条款里面去写什么条款来约束，涉嫌误导消费者做决策，普通人买东西怎么会去把一堆规则全都看一遍？诉求就是退差价。

刚刚京东又给我来电说收到了 12315 的投诉，但还是陈词滥调，无法价保，然后我就表示不想在和他们沟通，继续找 12315 跟进度，就挂了电话。

使用京东也有 10 多年了吧，这次感受到了深深的背刺，也怪自己做事粗心，兄弟们，还能其他方法能帮忙支个招吗?

电视已安装，并且超过 7 天了，无法退货

[NizumaEiji]

@dddd1919 #16
能不能下一单 到货之后走之前的订单退货

[com781517552]

@dddd1919 你把老的订单退了 买新的，然后把新的退了不就行了

[dddd1919]

@NizumaEiji #21
@com781517552 #22
原单能不能退还不定，买新按旧退也不一定行得通

[JimmyLX]

淘宝买了个烤箱，4100 ，写有价保（但有小字说不支持百亿补贴和跨平台）
当天晚上去 PDD 看了一眼才 3600 ， 下单截图发给淘宝客服，一开始说不能跨平台价保，我就说那就退款我去 pdd 买了。
最后客服说申请一下，给我返 500 红包 + 送个小锅 60 元。

估计是因为没发货，我取消订单没有成本，他们拿我也没办法。要是收到安装了，肯定不会退我钱的，毕竟他们有“条款”。

[skyfeipp]

玩套路是真恶心

[Felldeadbird]

基本无保价可能。现在狗东就是这样恶心你的。

我上次买奶粉，170 元。第二天加入百亿补贴直接 150 元。 我找客服要求退京豆，1 天过去就是不退。

我反手就把商品退了重新下。明摆着恶心人。

[ma836323493]

京狗越来越狗了， 现在还是买多多香， 给孩子买个玩具，孩子太暴力，踢漏气了， 跟客服说了下，人家直接退了两元红包，让我去买胶水修修，东西才 8 块

[wangxiang]

以前系统保价失败，plus 客服直接退等价的豆子。现在问 plus 都不愿意吊我，全是废话

[Nexusnotfound]

月初买了颗 cpu ，写的 30 天价保，14 号进百亿补贴，找客服同样不给保价，狗东套路是真的多

[ljr1626]

现在价保套路太多了，参加活动不能价保、使用优惠券不能价保、商品编号不同不能价保（同一个订单重新下单编号也能不同？），plus 也没用，后面给我惹急了，不给价保就重新下单，退了原来的单，让快递员把新到的货拿走。

[BryanYue]

都保等于没宝 🐶