京东开票金额不对,我问了不下 5 个客服都不给解决,这到底哪里出了问题

59 天前
 BeforeTooLate

订单编号:303598968938

1.在 10 月 17 号下单实际支付 2768-7.82 = 2760.18 元(第一次减掉的 7.82 是白条的支付有礼,白条立减 20 ,这单分到 7.82 元)

2.在 10 月 18 号 9 点 0 分 52 秒申请价格保护,成功价格保护一个是 88.93 元一个是 61.16 元共 149.99 元

3.最后我在 10 月 22 号申请发票换开电子增值专票,开出的发票价格 2760.18 元( 1634.37+1125.81=2760.18 )

4.我觉得不对,再找客服,客服理解我的诉求并在后台再次帮我重新申请换开,但是 10 月 23 号开得发票价格还是 2760.18 元

5.再找客服,客服说找财务,最后结果就发我短信,结果短信发来说订单金额和开票金额一致

最后按我理解是开的金额是 2760.18-149.99 (价保)=2610.19 元,开的票就是不对,京东有义务解释清楚 同时影响我报销,因为京东官方客服强调开的票价格必须和实际支付金额一致(也就是价格保护后要重新申请发票我也照做了),否则原先的发票作废。现在我遵守他们规则,却开出来价格不一致。

那不是坑我么,我怎么报销,因为我拿这个发票报销,公司就得多给我钱了,另外这个发票如果按京东说法是作废的那不是违法吗。

另外京东这个事情没法处理,他们得税务是怎么做的?

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所在节点    京东
21 条回复
involvements
58 天前
我记得以前的确是会重开扣掉,但是不知道什么时候开始价格保护的钱不是原路退回了,而是退到京东钱包了,这时候开始发票金额就不变了

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